Fehler bei der Installation oder Aktualisierung von Dell Security Management Server mit installiertem Secureworks Red Cloak

摘要: Bei der Installation oder dem Upgrade des Dell Security Management Servers mit installiertem und aktiviertem SecureWorks Red Cloak-Service wird ein Fehler angezeigt, der die Installation oder das Upgrade des Dell Security Management Servers verhindert. Der Fehler verweist auf die Postgres-Datenbank, die für das Reporting genutzt wird. ...

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症状

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server mit Postgres-Datenbank

Betroffene Versionen:

  • Version 9.4 und höher

原因

Nicht zutreffend

解决方案

Um dies zu umgehen, können Sie den SecureWorks Red Cloak-Service vorübergehend deaktivieren und dann das Installationsprogramm erneut ausführen, um Dell Security Management Server zu installieren oder zu aktualisieren. Dadurch sollte die PostGres-Datenbank jetzt initialisiert und ordnungsgemäß installiert werden. Nachdem der Dell Security Management Server ordnungsgemäß installiert wurde, werden alle Dell Services gestartet und die Remote-Managementkonsole funktioniert ordnungsgemäß. Bestätigen und anwenden Sie alle Richtlinien für Dell Security Management Server und setzen Sie den SecureWorks Red Cloak-Service erneut ein. Danach sollten sowohl der Dell Security Management Server als auch der SecureWorks Red Cloak-Dienst wie vorgesehen funktionieren.


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受影响的产品

Dell Encryption, Secureworks
文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本:  9
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