Error al instalar o actualizar Dell Security Management Server con Secureworks Red Cloak instalado
摘要: Al instalar o actualizar Dell Security Management Server con SecureWorks Red Cloak instalado y habilitado, se produce un error que impide que Dell Security Management Server se instale o actualice, con referencias a la base de datos PostGres que ahora se aprovecha para la generación de informes. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Productos afectados:
- Dell Security Management Server con base de datos PostGRES
Versiones afectadas:
- Versión 9,4 y posteriores
原因
No corresponde
解决方案
Para solucionar esto, puede deshabilitar temporalmente el servicio SecureWorks Red Cloak y, a continuación, volver a ejecutar el instalador para instalar o actualizar Dell Security Management Server. Esto debería permitir que la base de datos PostGres se inicialice e instale correctamente. Una vez que Dell Security Management Server se instala correctamente, se inician todos los servicios de Dell y Remote Management Console funciona correctamente. Confirme y aplique todas las políticas de Dell Security Management Server y vuelva a activar el servicio SecureWorks Red Cloak. Entonces, tanto Dell Security Management Server como SecureWorks Red Cloak deben funcionar según lo esperado.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
受影响的产品
Dell Encryption, Secureworks文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本: 9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。