Erreur lors de l’installation ou de la mise à niveau de Dell Security Management Server avec Secureworks Red Unexpected installé
摘要: Lors de l’installation ou de la mise à niveau de Dell Security Management Server lorsque SecureWorks Red Cloak installé et activé, vous obtenez un message d’erreur qui empêche Dell Security Management Server de s’installer ou de se mettre à niveau. Ce message mentionne la base de données PostGres qui est désormais utilisée pour la création de rapport. ...
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症状
Produits concernés :
- Dell Security Management Server avec base de données PostGres
Versions concernées :
- version 9.4 et versions ultérieures
原因
Sans objet
解决方案
Pour contourner ce problème, vous pouvez désactiver temporairement le service SecureWorks Red Temporaris, puis réexécuter le programme d’installation pour installer ou mettre à niveau Dell Security Management Server. Cela devrait maintenant permettre à la base de données PostGres de s’initialiser et de s’installer correctement. Une fois que Dell Security Management Server est correctement installé, tous les services Dell démarrent et la console de gestion à distance fonctionne correctement. Confirmez et appliquez toutes les règles de Dell Security Management Server, puis réactivez le service SecureWorks Red Bucket. Dell Security Management Server et SecureWorks Red Cloak devraient alors tous deux fonctionner comme prévu.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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受影响的产品
Dell Encryption, Secureworks文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本: 9
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