戴尔 UltraSharp 32 系列 HDR PremierColor 显示器 — UP3221Q
摘要: 本文介绍戴尔 UltraSharp 32 HDR PremierColor 显示器 — UP3221Q。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
有关以下视频或显示问题的帮助，例如：无视频或无显示、白屏或黑屏、闪烁、分辨率或颜色问题、横线或竖线等，请参阅下面的扩展部分。
Dell UP3221Q 显示器的主要特点包括：
- 80.01 厘米（31.5 英寸）的可视区域（按对角线测量）。3840 x 2160 (16:9) 分辨率，以及全屏支持低分辨率。
- 宽视角，允许从坐姿或站立位置观看。
- CIE1976 DCI-P3 的色域为 99.8%，平均 ΔE2 < 。
- 通过用户 1、用户 2 或用户 3 色彩空间选项手动选择伽玛/白点/色域/亮度。
- 手动 HDR 模式，通过用户 1、用户 2 或用户 3 选项提供无 HDR 信号，允许在 ST.2084（PQ） 和 HLG 之间强制选择 HDR EOTF。
- 直接在 CAL 1 或 CAL 2 中校准用户 1、用户 2 或用户 3 设置。
- 支持 HDMI、DP 和 Thunderbolt™ 3 信号源
- HDMI、DP 和 Thunderbolt™ 3 连接支持 10 位彩色
- 帧缓冲允许以 48/50 Hz 的 10 位颜色显示 24/25 Hz 视频
- 单个 Thunderbolt™ 3 可为兼容的笔记本供电（高达 90 W），同时接收视频和数据信号。
- 内置颜色校准功能。
- 通过 Thunderbolt™ 3 连接的多数据流传输 (MST) 功能。
- 倾斜、侧转、沿枢轴调整和高度调节功能。
- 超薄边框可最大限度地减少多显示器使用中的边框间隙，使安装更容易，并提供优雅的观看体验。
- 可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA™) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
- 即插即用功能（如果系统支持）。
- 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化。
- 通过 OSD 支持操纵杆、电源按钮和颜色锁定。
- 安全锁插槽。
- 在睡眠模式中，采用0.3 W备用电源。
- 支持双画面 （PBP） 选择模式。
警告：显示器发出的蓝光可能产生的长期影响可能对眼睛有害，包括眼疲劳或数字眼疲劳。ComfortView 功能旨在减少显示器发出的蓝光，以提高眼睛舒适度。
警告：不要垂直安装这款显示器，因为这可能会损坏显示器。
本节提供了 Dell UP3221Q 显示器的一些规格。要了解有关戴尔UP3221Q显示器规格的更多信息，请参阅戴尔手册网站上的用户指南。
| 面板技术 |
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| 最大分辨率 |
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| 视角 |
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| 对比度 |
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| 响应时间 |
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| 色域 |
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| 色深 |
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| 端口和接头 |
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确保正确安装戴尔显示器。组装显示器支架并以符合人体工程学的方式安装显示器。连接并组织线缆。这些设置有助于优化观看体验。
连接支架
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解更多有关连接标准显示器支架的信息。请参阅 Dell UP3221Q 显示器用户指南中的设置显示器部分。
要了解如何使用显示器设置任何其他支架，请参阅相应的支架安装指南，了解安装说明。
注意：安装支架之前，请勿从包装箱中取出显示器。
提醒：戴尔 UP3221Q 显示器非常重;处理时应极其小心。推荐两人提起或移动这款显示器。
人体工程学
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。当您处于舒适的坐姿时，屏幕上边缘处于平视高度。为此，可能需要调整椅子高度或显示器的高度。
将显示器连接至 PC
要将 Dell UP3221Q 显示器连接至 PC，请执行以下操作：
- 关闭 PC 电源，拔下电源线。
- 将 DisplayPort、HDMI 或 USB Type-C 线缆连接至 PC 背面相应的视频或显示端口。
提醒：山谷 Dell UP3221Q 通过 USB Type-C 端口使用备用模式 DP 1.4 支持显示。确保 PC 上的 USB Type-C 支持替代模式 DP 1.2 或更高版本。
要了解有关将显示器连接到 PC 的更多信息，请参阅戴尔知识库文章 132424：如何将显示器连接至 PC
- 将 USB 上行线缆连接至显示器和 PC。
戴尔 UP3221Q 显示器方向必须始终是横向模式。这包括任何壁挂式显示器和支架式显示器。在多显示器安装中，戴尔UP3221Q不应旋转 180°（横向）或 90°（纵向）。
注意：戴尔 UP3221Q 的安装必须仅符合建议的面板方向和工作角度。在不建议的方向安装显示器可能会损坏显示器和/或造成安全隐患。
使用显示器右下方的操纵杆访问显示器的屏上显示 （OSD） 菜单。要访问屏上显示 （OSD） 菜单，请按下或切换操纵杆（图 1）
了解更多有关使用屏上显示 (OSD) 菜单的信息。请参阅 Dell UP3221Q 显示器用户指南中的操作显示器部分。
提醒：您所做的任何更改都将自动保存。当您移至另一个菜单项时，请退出 OSD 菜单，或等待 OSD 菜单自动关闭。
图 1：戴尔 UP3221Q 背面操纵杆控制
| 功能 | 描述 |
|---|---|
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按操纵杆以打开 OSD 快速启动菜单。 |
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将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将 Dell UP3221Q 显示器重置为出厂默认设置，请按照以下说明操作：
- 按显示器上的 操纵杆按钮 （图 4）以进入屏上显示 （OSD） 菜单。
- 使用操纵杆，突出显示 Display。
- 使用 操纵杆，突出显示菜单中的 Reset Display 选项，然后按 操纵杆按钮 以进行选定。
- 按下 操纵杆按钮 以确认重置操作。
图 2：戴尔 UP3221Q 操纵杆按钮
如果您的戴尔显示器出现白屏或黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其它屏幕异常，运行诊断测试将有助于确定戴尔显示器是否正常运行。要了解有关戴尔显示器上的诊断选项的更多信息，请参阅戴尔知识库文章 124390：如何在戴尔显示器上运行诊断测试
针对以下情形对计算机进行故障处理时，务必要一直隔离显示器：
- 不能通电 — 您的计算机无法开机或未显示通电迹象。
- 无法开机自检 — 您的计算机未显示任何活动指示，屏幕可能空白，并在启动期间不显示戴尔标识。
- 无视频 — 无法在屏幕上看到任何内容，能够听到 Windows 提示音但看不到显示内容。
您的戴尔UP3221Q显示器提供自检功能，可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接，但显示器仍然保持黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：
- 关闭计算机和显示器
- 从计算机背面拔下视频线缆。
- 打开显示器。
如果显示器检测不到视频信号但工作正常，屏幕上（黑色背景）将出现一个浮动对话框。在自测模式下，电源LED指示灯以白色持续亮起。此外，根据所选的输入，下面显示的对话框将在屏幕上持续滚动。
提醒：根据连接的输入信号，消息可能略有不同。 - 在系统正常操作期间，如果视频线缆断开或损坏，也将出现此框。
- 关闭显示器并重新连接视频线缆；然后将计算机和显示器都打开。
Dell UP3221Q 显示器具有内置的诊断工具。它可帮助您确定您遇到的屏幕异常是与显示器有关还是与计算机上的显卡有关。
当您注意到失真、清晰度、水平或垂直线条、颜色暗淡等屏幕异常时，通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
- 确保屏幕是清洁的（屏幕表面没有灰尘颗粒）。
- 切换并按住左侧的操纵杆 4 秒钟。
- 切换操纵杆以突出显示诊断图标，然后按下操纵杆，灰色屏幕会出现。
- 仔细检查屏幕是否有异常。
- 再次按下操纵杆。屏幕颜色更改为红色。
- 检查显示屏是否有异常。
- 重复步骤 5 和 6 以检查显示屏的绿色、蓝色、黑色、白色和文本屏幕。
出现文本屏幕时，测试结束。要退出，请再次按下 操纵杆 。
提醒：如果使用内置诊断工具未检测到任何屏幕异常，则表示显示器运行正常。检查显卡 (GPU) 和计算机。
如果您在内置诊断程序中发现任何异常，可以联系戴尔技术支持维修或更换显示器（如果在保修期内）。
如果您在内置诊断程序中发现任何异常，可以联系戴尔技术支持维修或更换显示器（如果在保修期内）。
在液晶显示器制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。粘滞像素很难被发现，也不会影响显示质量或可用性。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 126004：戴尔液晶显示器像素准则。
本节提供有关可帮助解决戴尔UP3221Q显示器最常见问题的故障处理步骤的信息。或者，要了解有关对戴尔显示器的常见问题进行故障处理的更多信息，请参阅戴尔知识库文章 132354：如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理 。
| 常见问题 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭 | 无图片 |
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| 无视频 — 电源 LED 指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 |
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| 聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 |
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| 视频晃动或抖动 | 图像呈波浪形或正常移动。 |
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| 缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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| 滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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| 亮度问题 | 图像太暗或太亮。 |
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| 几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
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| 水平线或垂直线 | 屏幕出现一条或多条线。 |
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| 同步问题 | 屏幕乱码或变形。 |
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| 安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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| 间歇性问题 | 显示器关闭和打开出现故障。 |
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| 缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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| 颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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| 静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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| 屏幕图像太小。 | 图像在屏幕中央，但未填满整个查看区域。 |
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| 按下用户控件时无输入信号。 | 无图像，电源 LED 指示灯呈白色亮起。 |
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| 图像不能填满整个屏幕。 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度。 |
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| HDMI/DisplayPort 端口无视频 | 在端口处连接某些转换器/坞接设备时，从笔记本上插拔 Thunderbolt 线缆时没有视频信号 | 从转换器/对接设备上拔下 HDMI/DisplayPort 线缆，然后将 Thunderbolt 线缆插入笔记本端口。7 秒后插入 HDMI/DisplayPort 线缆。 |
| USB-C 端口无视频 | 在端口处连接某些转换器/坞接设备时，从笔记本上插拔 Thunderbolt 线缆时没有视频信号 | 从转换器/坞接设备上拔下 USB-C 线缆，然后将 Thunderbolt 线缆插入笔记本。7 秒后插入 USB-C 线缆。 |
| 无网络连接 | 网络中断或间歇连接 |
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了解有关如何查看或下载戴尔产品的用户指南或手册的详细信息。请参阅戴尔知识文库文章 133505：戴尔产品手册和说明文件
- Dell UP3221Q – 用户指南
- Dell UP3221Q – 快速设置指南
- Dell UP3221Q – Dell Display Manager 用户指南
常见问题
使用 Windows 显示设置
在Windows 10、Windows 8或8.1和Windows 7中：
- 仅对于 Windows 8 和 Windows 8.1，选择“桌面”视窗以切换到经典桌面视图。
- 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
- 单击“屏幕分辨率”下拉列表，然后选择 3840 x 2160 。
- 单击确定
使用 Nvidia 控制面板
要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面并单击 Nvidia 控制面板。
- 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率 3840 x 2160 。
- 单击 Apply。
使用 AMD Catalyst 控制中心
要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面并单击 AMD Catalyst 控制中心。
- 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率 3840 x 2160 。
- 单击 Apply。
提醒：如果您在选项中未看到建议的分辨率。可能需要访问戴尔驱动程序和下载网站或显卡 (GPU) 制造商网站来更新显卡 (GPU) 驱动程序。
要将 Dell UP3221Q 显示器重置为出厂默认值，请参阅本文的 重置为出厂设置 部分。
Dell UP3221Q 显示器有两个内置诊断程序可用：
- 自检功能检查 — 使用戴尔 UP3221Q 显示器上的自检功能检查可检查显示器是否正常工作。
- 内置自检 — 戴尔 UP3221Q 显示器有内置自检功能，可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡 （GPU） 有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
要了解如何运行诊断测试，请参阅本戴尔知识库文章的在 戴尔UP3221Q显示器上运行诊断程序 部分。
本戴尔知识库文章的 故障处理 部分提供了有关对戴尔UP3221Q显示器的常见问题进行故障处理的信息。此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障处理步骤。
要浏览屏上显示 (OSD) 菜单，请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、侧面、前面或底部。要访问屏上显示 （OSD） 菜单，请按或切换显示器上的操纵杆。
有关使用屏上显示 (OSD) 菜单和不同菜单选项的详细信息。请参阅 Dell UP3221Q 显示器用户指南中的 操作显示器 部分。
型号、固件版本和服务编号等其他显示器信息可以从显示器的 OSD（屏上显示）访问。
要浏览屏上显示 (OSD) 菜单，请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、侧面、前面或底部。要访问屏上显示 （OSD） 菜单，请按显示器上的 操纵杆按钮 。
戴尔UP3221Q上的 USB Type-C 端口支持 USB 供电、数据和 DisplayPort 视频信号。USB Type-C 端口可用于视频和数据信号，还可使用显示器随附的单个USB Type-C 线缆向兼容笔记本电脑供电 (90W)。
提醒：Dell UP3221Q 只能通过 USB Type-C 电缆向支持通过 USB Type-C 供电 （PD） 的兼容笔记本电脑供电。并非所有带有 USB Type-C 的笔记本电脑都支持供电，有关更多信息，请参阅用户手册或联系您的笔记本电脑制造商。
提醒：支持 USB Type-C 供电的端口（PD 版本 2.0）可提供最高 90W 的功率。如果笔记本电脑需要 90 W 以上的功率才能工作且电池电量已耗尽，建议使用笔记本电脑的标准交流适配器通电并为笔记本电脑电池充电。
如果您使用的是支持通过 USB Type-C 充电的戴尔笔记本电脑，建议更新 BIOS 和显卡 (GPU) 驱动程序。
戴尔 UP3221Q 显示器方向必须始终是横向模式。这包括任何壁挂式显示器和支架式显示器。在多显示器安装中，戴尔UP3221Q不应旋转 180°（横向）或 90°（纵向）。
注意：戴尔 UP3221Q 的安装必须仅符合建议的面板方向和工作角度。在不建议的方向安装显示器可能会导致。
安装戴尔UP3221Q显示器时，确保显示器后面板按钮位于右下角。
图 7：Dell UP3221Q 双显示器设置图示
警告：显示器不应旋转 180°（横向）。显示器不应旋转 90°（纵向）。
受影响的产品
Dell UP3221Q产品
Dell UP3221Q文章属性
文章编号: 000182122
文章类型: How To
上次修改时间: 07 1月 2025
版本: 5
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