PowerStore：PowerStore Manager ICW 或登录失败并显示错误：Service unavailable.Please retry in a few minutes.(0xE04040010004)

摘要: 初始配置向导 （ICW） 或 PowerStore Manager 登录失败，并显示错误：Service unavailable.Please retry in a few minutes.(0xE04040010004)

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症状

如果使用服务端口执行初始配置向导 （ICW），您可能会在 Cluster Details 步骤中看到一条消息，显示 Loading...，该消息会持续一段时间。最终，用户界面 （UI） 可能会显示：
未找到所需的设备或 请求超时。
这将停止 ICW 和系统的初始化。


在无中断升级 （NDU） 或节点重新启动后，无法访问 PowerStore Manager 用户界面 （UI）（用户无法登录）。
尝试登录失败，并显示错误："Service unavailable.Please retry in a few minutes.（0xE04040010004）”

原因

UI 和 ICW 都依赖于管理发现服务。

发现服务依赖于 Avahi autoipd，后者将 169.254.x.x/16 IP 绑定到本地 disc0 接口作为本地链路。

Avahi autoipd 可能无法将 IP 绑定到 disc0，从而导致发现服务失败。

要检查 disc0 上是否缺少绑定的 IPv4 169.254.x.x/16 IP，请从两个节点运行以下命令：
[SVC:service@XXXXXXX-A/B user]$ ip a show | grep disc0 -A 5

解决方案

升级到 PowerStore 版本 2.x 或更高版本，其中修复了本文中讨论的问题。

如果您看到此问题，请联系技术支持或您的授权服务代表，并引用此知识库文章 ID。

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受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000184530
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 8月 2025
版本:  9
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