如何在升级到 8.18 后卸载高级身份验证

受影响的产品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise

受影响的版本：

• v8.0 至 10.0

受影响的操作系统：

• Windows

不适用

要删除高级身份验证插件程序，必须运行相应的安装文件才能执行卸载。

1. 必须从较旧版本的 Dell Encryption（以前称为 Dell Data Protection |加密）。有关信息，请参阅：如何从 Dell Data Security 主安装程序中解压子安装程序。
2. 提取子安装程序后，可以在 \DDP\Advanced Authentication\XX 中找到高级身份验证安装程序。

图 1：（仅限英文）高级身份验证安装程序

3. 运行setup.exe并按照提示进行卸载。

4. 如果在卸载过程中出现有关加密状态的任何错误，则必须执行注册表值修改。
   1. 打开管理注册表编辑器，转至注册表项 HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection，找到 PbaActivated，将值从 1 更改为 0，然后选择 OK。

图 2：（仅限英语） 更新 PbaActivated

2. 重试高级身份验证卸载，这次应完成卸载。
3. 在重新启动之前，建议将 PbaActivated 的注册表值更改回原始值。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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