Webové grafické rozhraní SRM má pomalou dobu odezvy

摘要: Zákazník narazil po upgradu na verzi SRM 4.5.01 na problém s pomalou odezvou webového grafického uživatelského rozhraní

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Při výběru libovolných možností v hlavní nabídce, obnovení grafického uživatelského rozhraní či přepínání mezi obrazovkami reaguje webové grafické uživatelské rozhraní SRM pomalu.

原因

Chyby v souboru protokolu localhost v protokolech Tomcat
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
The LDAP error code 49 indicated Authentication error which lead to miss configured LDAP setting in SRM GUI 

Found Realm Configuration was misconfigured using old LDAP Server name.

解决方案

Kontrola připojení k serveru LDAP a přihlášení / heslo.  Po provedení nezbytných změn jsme se mohli připojit a přihlásit.
Restartovali jsme službu Tomcat a odezva grafického uživatelského rozhraní se výrazně zlepšila
文章属性
文章编号: 000185392
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 9月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。