SRM-webgrensesnitt har lang responstid.

摘要: Kunden hadde problemer etter oppgradering til SRM 4.5.01 med et webgrensesnitt med treg respons

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

SRM-webgrensesnitt responderer tregt når du velger noe på hovedmenyen, oppdaterer grensesnittet eller bytter mellom skjermbildene

原因

Feil vises i localhost-loggfil under Tomcat-logger 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-feilkode 49 viste en autentiseringsfeil som medfører feilkonfigurert LDAP-innstilling i SRM-grensesnittet 

Funnet områdekonfigurasjon var feilkonfigurert med gammelt LDAP-servernavn.

解决方案

Kontrollert LDAP-servertilkobling og pålogging/passord.  Da de nødvendige endringene ble gjort, og vi kunne koble til og logge på.
Vi sartet Tomcat på nytt, og grensesnittresponsen ble dramatisk forbedret
文章属性
文章编号: 000185392
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 9月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。