SRM Web GUI yavaş tepki veriyor.
摘要: Müşteri, SRM 4.5.01'e yükseltme yaptıktan sonra Ağ GUI'sinin yavaş tepki vermesi sorunuyla karşılaştı
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Ana Menüde herhangi bir seçim yaparken, GUI'yi güncelleştirirken veya ekranlar arasında geçiş yaparken SRM Web GUI yavaş tepki veriyor
原因
Tomcat günlükleri altında yerel ana bilgisayar günlük dosyasında hatalar görünüyor
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP hata kodu 49, LDAP ayarının SRM GUI'da yanlış yapılandırılmasına sebep olan bir Kimlik Doğrulama hatasını belirtir
Bölge Yapılandırılmasının, eski LDAP Sunucusu adı kullanılarak hatalı yapılandırıldığı tespit edilmiştir.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP hata kodu 49, LDAP ayarının SRM GUI'da yanlış yapılandırılmasına sebep olan bir Kimlik Doğrulama hatasını belirtir
Bölge Yapılandırılmasının, eski LDAP Sunucusu adı kullanılarak hatalı yapılandırıldığı tespit edilmiştir.
解决方案
LDAP Sunucusu bağlantısı ve Oturum açma bilgileri/Parola kontrol edilmiştir. Gerekli değişiklikleri yaptıktan ve bağlantı kurup oturum açabildikten sonra:
Tomcat'i yeniden başlattık ve GUI Tepkisi büyük ölçüde iyileşti
Tomcat'i yeniden başlattık ve GUI Tepkisi büyük ölçüde iyileşti
文章属性
文章编号: 000185392
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 9月 2025
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。