Alienware Update, Dell Update und Dell Command Update können nicht nach Updates suchen

摘要: Informationen zu Updatefehlern bei Verwendung von Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update.

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症状

Nachdem Sie in Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update auf "Nach Updates suchen" geklickt haben, wird die Meldung "Computerbestandsinformationen können nicht abgerufen werden" angezeigt. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Meldung:
Dell Update, Meldung

原因

Dies geschieht, weil bei einer integralen Komponente der Software ein Problem beim Abschließen eines Scans des Computers auftritt.

解决方案

Dell Update Recovery Utility

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Dienstprogramm Dell Update Recovery und führen Sie es aus. Dies muss auf jedem betroffenen Computer durchgeführt werden, der diese Meldung erhält.

受影响的产品

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
文章属性
文章编号: 000185515
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 5月 2025
版本:  4
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