Alienware Update, Dell Update og Dell Command Update kan ikke søge efter opdateringer

摘要: Oplysninger om opdateringsfejl ved brug af Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Når du har klikket på "Søg efter opdateringer" i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update, vises meddelelsen "Kan ikke hente computerens lageroplysninger". Følgende er et eksempel på meddelelsen:
Dell Update, meddelelse om manglende hentning af computerens lageroplysninger

原因

Dette sker, fordi en integreret komponent i softwaren oplever et problem med at fuldføre en scanning af computeren.

解决方案

Dell Update Recovery Utility

Du kan løse dette problem ved at installere og køre Dell Update Recovery Utility. Dette skal gøres på alle berørte computere, der modtager denne meddelelse.

受影响的产品

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
文章属性
文章编号: 000185515
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 5月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。