O Alienware Update, o Dell Update e o Dell Command Update não conseguem verificar se há atualizações

Depois de clicar em "Verificar atualizações" no Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update, uma mensagem "Não foi possível recuperar informações de inventário do computador" é exibida. Este é um exemplo da mensagem:

Isso acontece porque um componente integral do software está enfrentando um problema ao concluir uma varredura do computador.

Utilitário de recuperação de atualizações da Dell

Para resolver esse problema, instale e execute o Dell Update Recovery Utility. Isso deve ser feito em todos os computadores afetados que receberem essa mensagem.