PowerStore: un nodo potrebbe riavviarsi in modo imprevisto in seguito a una perdita di memoria del driver Linux

摘要: Potrebbe verificarsi un reset imprevisto di un nodo a causa di una perdita di memoria nello spazio del kernel per la risposta al comando Report LUNs della destinazione SCSI (SCST).

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症状

Verrà riscontrato che il sistema segnala un numero di messaggi eccessivo, ad esempio:
svc_journalctl | grep "REPORT LUNS"

Apr x 01:00:31 xxxxx-A kernel: scst: REPORT LUNS got, target='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx', initiator='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx'
Apr x 01:00:31 xxxxx-B kernel: scst: REPORT LUNS got, target='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx', initiator='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx'
Apr x 01:00:33 xxxxx-A kernel: scst: REPORT LUNS got, target='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx', initiator='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx'
Apr x 01:00:34 xxxxx-B kernel: scst: REPORT LUNS got, target='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx', initiator='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx'
Apr x 01:00:34 xxxxx-A kernel: scst: REPORT LUNS got, target='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx', initiator='xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx:xx'

Un comando utile per verificare il numero di questi messaggi può essere ad esempio:
svc_journalctl --since="today" | grep -c "REPORT LUNS"
44835

Nei log potrebbero iniziare a essere registrate indicazioni di scadenza:
svc_journalctl--since="today" | grep -i starved

Apr x 01:47:58.501672 xxxx-A xtremapp[22524]: Apr x 01:47:58.500331 M [log_id:22772][3840(3891 nb_truck_0_sym   0x7fa0ffc20d00)]sym_ham_nbt_timer:1284: ====+ HAM: SYM NBT was starved for 550906 us (the threshold is 500000) #STARV
Apr x 03:14:00.770872 xxxx-A xtremapp[22524]: Apr x 03:14:00.745703 M [log_id:22772][3840(3891 nb_truck_0_sym   0x7fa0ffc20d00)]sym_ham_nbt_timer:1284: ====+ HAM: SYM NBT was starved for 518854 us (the threshold is 500000) #STARV
Apr x 04:35:39.509945 xxxx-A xtremapp[22524]: Apr x 04:35:39.507440 M [log_id:22772][3840(3891 nb_truck_0_sym   0x7fa0ffc20d00)]sym_ham_nbt_timer:1284: ====+ HAM: SYM NBT was starved for 523371 us (the threshold is 500000) #STARV


Per questo evento viene in genere creato un dump file, che tuttavia non è richiesto per la Root-Cause Analysis (RCA). Consultare svc_dc list_dumps.

原因

Questo problema si verifica a causa di una perdita di memoria nello spazio del kernel per SCST dovuta a un uso eccessivo del comando "Report LUN" da parte di ESXi. Ciò potrebbe causare un ritardo nelle comunicazioni keep-alive tra i nodi, attivando una reimpostazione dei nodi.

解决方案

Questo problema è stato risolto in PowerStoreOS 1.0.4.0.5.006 (v1 SP 4.1).

La correzione è elencata nelle note di rilascio in MDT-261192: Un nodo potrebbe riavviarsi in modo imprevisto a causa di una perdita di memoria del driver Linux.

受影响的产品

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

产品

PowerStore 9000X
文章属性
文章编号: 000185532
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 11月 2021
版本:  5
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