跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000189810

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem USB-Downstream-Anschluss eines Dell Monitors

摘要: Erfahren Sie, warum USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren möglicherweise nicht funktionieren. Erfahren Sie, wie Sie Erkennungsprobleme beheben und für ordnungsgemäße Verbindungen sorgen. Finden Sie Lösungen für häufige Probleme. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

症状

  • Die USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren funktionieren nicht.
  • Ein USB-Gerät wird nicht erkannt, wenn es an den USB-Anschluss des Monitors angeschlossen ist.

Dieses Problem tritt hauptsächlich auf, wenn der Dell Monitor über ein HDMI- oder DisplayPort-Kabel an den Computer angeschlossen ist.

Betroffene Produkte

  • Dell Monitore mit USB-Downstream-Anschlüssen (Abbildung 1 und 2).
HINWEIS: Die Position der USB-Downstream-Anschlüsse variiert je nach Dell Monitor. Modellspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell Monitors.

Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen an der Unterseite
Abbildung 1: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen an der Unterseite.

Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen auf der linken Seite.
Abbildung 2: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen auf der linken Seite.

原因

Dieses Problem wird verursacht, wenn das USB-Upstream-Kabel nicht zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen ist.

Die HDMI- und DisplayPort-Kabel unterstützen nur Audio und Video. Für die Datenübertragung muss das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen werden.

HINWEIS: Der USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) des Dell Monitors unterstützt Audio, Video und Datenübertragung. Ein USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) ist bei ausgewählten Dell Monitoren verfügbar. Um zu erfahren, ob Ihr Dell Monitor über einen USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) verfügt, lesen Sie das Benutzerhandbuch Ihres Dell Monitors.

解决方案

Um sicherzustellen, dass die USB-Downstream-Anschlüsse am Dell Monitor funktionieren, schließen Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.

Dell Monitore verfügen über einen USB-Typ-B- oder USB-C-Upstream-Anschluss. Im Lieferumfang des Dell Monitors ist ein kompatibles USB-Upstream-Kabel enthalten.

  1. Dell Monitore mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-Typ-B-zu-USB-Typ-A-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.

    Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss
    Abbildung 3: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss.

  2. Dell Monitore mit USB-C-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-C-zu-USB-C-Kabel zwischen dem Upstream-Anschluss des Dell Monitors und dem Computer an. Wenn der Computer USB-C nicht unterstützt, verwenden Sie ein USB-C-zu-USB-A-Kabel (separat zu erwerben).

其他信息

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

文章属性

受影响的产品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

上次发布日期

08 2月 2024

版本

6

文章类型

Solution

返回页首