NetWorker:识别需要清除对等方信息的客户端 “错误 - SSL 协议故障”

摘要: NetWorker 服务器的 /nsr/logs/daemon.raw 包含大量以下条目:“Unable to complete SSL handshake with nsrexecd on host 'CLIENT_NAME': SSL 协议失败导致发生错误。”除了可能的连接问题外,这使得解析日志以进行任何其他故障处理变得困难。 本文重点介绍从服务器和客户端连接中清除此问题的步骤。 ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

在某些情况下,NetWorker 服务器的 daemon.raw 两个 NetWorker 系统之间可能会充斥着通用安全服务 (GSS) 身份验证连接错误:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS  5 13 9 3635926784 26586 0 NSR_HOSTNAME nsrexecd SSL critical Unable to complete SSL handshake with nsrexecd on host 'CLIENT_NAME': An error occurred as a result of an SSL protocol failure. To complete this request, ensure that the certificate attributes for CLIENT_NAME and NSR_NAME match in the NSRLA database on each host. 

MM/DD/YYYY HH:mm:SS 5 12 10 11256 2900 0 NSR_NAME nsrexecd GSS critical An authentication request from CLIENT_NAME was denied. The 'NSR peer information' provided did not match the one stored by NSR_NAME. To accept this request, delete the 'NSR peer information' resource with the following attributes from NSR_NAME's NSRLA database: name: CLIENT_NAME; NW instance ID: CLIENT_ID; peer hostname: CLIENT_NAME 
MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 6384 6380 0 NSR_NAME nsrd NSR info Authentication Warning: Conflicting NSR peer information resources detected for host 'CLIENT_NAME'. Please check server daemon log for more information. 

在 NetWorker 服务器中,以根用户或管理员命令提示符运行:

nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"

请参阅:NetWorker:如何使用自动清除 NSR 对等主机信息不匹配 nsradmin -C

此命令检查 NetWorker 服务器的 nsrladb 并试图纠正它。此作还必须在报告此问题的客户端上运行。许多客户端都可能会发生这种情况,并且很难隔离需要纠正的所有不同主机。

以下过程可用于确定哪些系统需要运行 nsradmin -C -y 或者可能需要手动删除对等信息。

Linux 主机:

  1. 渲染 daemon.raw
nsr_render_log -S "1 weeks ago" /nsr/logs/daemon.raw > /nsr/logs/daemon.out 2<&1

提醒:此示例仅呈现最近 1 周的消息。这可避免检查可能不再发生的对等问题。其他筛选器在以下位置进行了说明:NetWorker:如何使用 nsr_render_log
 
  1. 创建仅包含 GSS 身份验证连接错误的文件:
cat /nsr/logs/daemon.out | grep "SSL handshake" > GSS_error.out

或者:

cat /nsr/logs/daemon.out | grep "NSR peer information" > GSS_error.out

提醒:根据观察到的特定 GSS 身份验证错误,将 filter 使用者 grep 以收集所需的输出。
 
  1. 创建一个仅包含 GSS 输出文件中的客户端名称的文件:
cat GSS_error.out | awk {'print $24'} | sort > client.out

此命令使用 Linux awk 和 print 命令仅打印 column 包含来自完整 SSL 连接错误消息的客户端名称。具体取决于 filter number 使用,如果上面的示例未返回预期结果,请修改打印编号以正确输出客户端名称。

  1. 使用 unique 命令查看文件,以仅输出报告此问题的每个客户端的一个条目:
cat client.out | uniq

示例:

[root@nsrserver logs]# nsr_render_log daemon.raw > daemon.out 2<&1
[root@nsrserver logs]# cat daemon.out | grep "SSL handshake" > GSS_error.out                
[root@nsrserver logs]# cat GSS_error.out | awk {'print $24'} | sort > client.out
[root@nsrserver logs]# cat client.out | uniq                              
'client1':
'client2':
'client3':
'client4':
'client5':
'client6':

以上主机名已更改;现在,与数百个条目 daemon.raw,则每个客户端只有一个条目报告此行为。

  1. 连接到使用 SSH 或远程桌面协议 (RDP) 报告的客户端系统,并使用 root/管理命令提示符运行:
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"

在服务器和客户端上运行此命令应确保 nsrladb 在每个系统上都包含正确的对等证书信息。如果检测到不匹配,则会删除证书,服务器和客户端之间的下一次连接尝试应生成一个新证书。

nsradmin 命令在输出中显示哪些主机不匹配以及执行了什么作。

文章 NetWorker:修复不一致的 NSR 对等信息

  1. 输出文件可以删除一次不再需要:
rm -rf filename

Windows 主机:

  1. 以管理员身份打开 Windows Powershell 提示符。
  2. 将目录更改为 NetWorker 日志目录:
cd "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs"

该示例假定使用默认安装位置。如果您在其他位置安装了 NetWorker,请相应地修改该命令。

  1. 渲染 daemon.raw
nsr_render_log -S "1 weeks ago" daemon.raw > daemon.out 

提醒:此示例仅呈现最近 1 周的消息。这可避免检查可能不再发生的对等问题。其他筛选器在以下位置进行了说明:NetWorker:如何使用 nsr_render_log
 
  1. 创建仅包含 GSS 身份验证连接错误的文件:
elect-String -Path .\daemon.out -pattern "SSL handshake" > GSS_error.out

或者:

Select-String -Path .\daemon.out -pattern "NSR peer information" > GSS_error.out

提醒:根据观察到的特定 GSS 身份验证错误,将”filter“使用者 grep 以收集所需的输出。
 
  1. 生成显示报告 GSS 身份验证错误的唯一系统的输出:
Get-Content .\GSS_error.out | %{ $_.Split(' ')[9]; } | Sort | Unique
此命令按空格拆分输出,并仅打印包含完整 GSS 连接错误消息中的客户端名称 的列 。此列中可能会显示其他信息;但是,NetWorker 主机应该是可识别的。具体取决于 filter number used,如果上面的示例未返回预期结果,请更改打印编号以输出客户端名称。

示例:
PS C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs> Get-Content .\GSS_error.out | %{ $_.Split(' ')[9]; } | Sort | Unique
13120
13932
2808
2828
2856
2900
2920
2956
5716
6088
6328
6380
6772
6852
8196
9388
networker-mc.emclab.local
redhat.emclab.local
winsrvr.emclab.local
  1. 连接到使用 SSH 或 RDP 报告的客户端系统,并使用 root/管理命令提示符运行:
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"

在服务器和客户端上运行此命令应确保 nsrladb 在每个系统上都包含正确的对等证书信息。如果检测到不匹配,则会删除证书,服务器和客户端之间的下一次连接尝试应生成一个新证书。

nsradmin 命令在输出中显示哪些主机不匹配以及执行了什么作。

文章 NetWorker:修复不一致的 NSR 对等信息

  1. 输出文件一旦不再需要,就可以删除。

受影响的产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000190453
文章类型: How To
上次修改时间: 26 4月 2025
版本:  5
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