Sådan får du support til sikker komponentverificering

Berørte produkter:

• Sikret komponentverificering

Secured Component Verification (SCV) er et sikkerhedstilbud i forsyningskæden, der verificerer, at computeren matcher de fabriksfremstillede komponenter. Der genereres et certifikat under fabriksmonteringsprocessen, som indeholder de unikke computerkomponent-id er. Dette bruges til at validere computeren. Dette certifikat signeres på Dells fabrik og gemmes på en EFI-harddiskpartition og åbnes ved hjælp af tredjepartsværktøjer (f.eks. HIRS, ITSC) for at validere computerens lager i forhold til SCV-certifikatet.

Support til sikker komponentbekræftelse er tilgængelig, når den købes sammen med et Dell-system.

Muligheder for selvhjælp

De mest almindeligt forekommende tekniske problemer eller spørgsmål kan løses ved at henvise til:

• Dells knowledge base

Sådan får du support:

Hvis du har en Dell-servicekode, skal du klikke på Teknisk support, ellers vil du klikke på Ordresupport for at få flere oplysninger:

Teknisk support

1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på Teknisk support:
   
3. Klik på Indtast servicekode.
   
4. Indtast din klientservicekode (ikke server), og klik derefter på Send.
   
5. Bekræft din model og servicekode, og klik på Næste.
   
6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.
   
7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
   

Tilbage til toppen

Ordresupport

1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på Ordresupport:
   
3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.
   
4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.
   
5. Fra rullemenuen skal du vælge Manglende varer.
   
6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
   

Tilbage til toppen