在使用 Alienware 台式机上的 DP 连接的情况下，开机自检期间无法将视频输出到显示器
摘要: 本文提供了当 RTX 3060/3070/3080/3090 系列显卡在使用 DisplayPort 开机自检 （POST） 期间无法将视频输出到 AW2721D/AW2521H 显示器的步骤（在 Alienware 台式计算机上。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
Alienware 台式计算机在开机自检期间使用 DP 连接无法将视频输出到AW2721D或AW2521H显示器，但在加载到作系统后将视频显示AW2721D显示器。
发生这种情况时，您将无法在没有视频的情况下加载 BIOS 设置程序。
此问题被确定为在以下组合情况下发生：
| 平台 | 显卡和 DPN | 连接类型 | 显示器型号。 |
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DP | AW2721D/AW2521H |
原因
显卡 VBIOS 问题。
解决方案
在计算机上更新到 VBIOS 版本 1.0.0.3 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。
受影响的产品
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D产品
Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12文章属性
文章编号: 000190702
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 11月 2025
版本: 8
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