ClickOncella käyttöön otetut sovellukset eivät käynnisty tietokoneissa, joissa on käytössä Dell Encryption Enterprise tai Dell Encryption Personal

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal

Versiot, joita asia koskee:

• 10.2–11.0

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows

ClickOnce-sovelluskäyttöä käyttävien sovellusten on havaittu epäonnistuvan tietokoneissa, joissa on Dell Encryption uudelleenkäynnistyksen jälkeen virhe, jonka vuoksi sovellus ei käynnisty, koska sen määritykset ovat virheellisiä. Seuraava virhe saattaa näkyä, kun käyttäjät yrittävät käynnistää sovelluksia:

Kuva 1: (Englanninkielinen) Virhe yritettäessä käynnistää sovelluksia

Tämä johtuu ClickOnce-sovelluksen .config käyttämistä tiedostoista tai .manifest tiedostojen vioittumisesta. Salausohjain ei voi linkittää näitä metatietotiedostoja oikein.

Ongelma on korjattu Dell Encryption Enterprisen ja Dell Encryption Personal Editionin versiossa 11.1.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.