Servidores PowerEdge 14G Intel e 15G: Gerenciando eventos de limite de erro corrigíveis

Por meio da evolução dos recursos de confiabilidade, acessibilidade e facilidade de manutenção (RAS) em toda a memória de classe empresarial, a Dell adotou uma abordagem conservadora ao fornecer transparência aos clientes. À medida que essa evolução continua, o mesmo acontece com a abordagem da Dell de geração de relatórios de erros, permitindo o foco em avisos que exigem uma resposta mais urgente em comparação com avisos que são principalmente informativos por natureza.

À medida que as geometrias de memória baseadas em DRAM continuam a diminuir, fornecendo aos clientes o maior desempenho exigido, espera-se um número cada vez maior de erros corrigíveis como parte natural do dimensionamento uniforme.

No setor global de servidores, há um entendimento cada vez mais aceito, compartilhado pela Dell, de que alguns erros corrigíveis por DIMM são inevitáveis e não garantem inerentemente a substituição de um módulo de memória ou mesmo uma reinicialização imediata para iniciar a reinstalação automática.

Continuar operando um sistema relatando erros corrigíveis sem uma reinicialização para autocorreção não aumenta o risco de experimentar erros incorrigíveis que podem levar a tempo de inatividade não planejado. Outros no setor comunicaram publicamente que seu manuseio de memória não relata erros corrigíveis.

No BIOS versão 2.5.4 e mais recente do Intel PowerEdge 14G, foi adicionada uma configuração do BIOS chamada "Log de erros corrigíveis" para permitir que os clientes desativem os relatórios de erros corrigíveis, se desejarem, e muitos o fizeram. O BIOS continua a agendar a reinstalação automática para eventos de limite corrigíveis, mesmo sem o registro. Essa reinstalação automática agendada ocorrerá automaticamente durante a reinicialização subsequente do sistema.

Para ficar mais alinhado com o setor e o feedback contínuo dos clientes, a partir de março de 2022, as atualizações do BIOS do Dell PowerEdge alteram a configuração "Correctable Error Logging" para ser desativada por padrão. Essa opção do BIOS pode ser reativada para clientes que desejam continuar a ver eventos corrigíveis de limite de memória. As versões do BIOS com esta alteração de configuração do BIOS incluída são:

• Plataformas Intel 14G - BIOS versões 2.13.3 ou mais recentes
• Plataformas AMD 15G - BIOS versões 2.6.5 ou mais recentes
• Plataformas Intel 15G - BIOS versões 1.5.5 ou mais recentes.

Os benefícios da autocorreção do DIMM DDR4 por meio da reinicialização do sistema:

• Permite o reparo de um DIMM DDR4 sem remoção do sistema; Todos os DIMMs DDR4 fornecidos pela Dell são compatíveis com o recurso de autocorreção de memória.

   

• Usa linhas sobressalentes disponíveis projetadas na DRAM, onde uma fileira ruim é permanentemente substituída por uma linha em boas condições por fusão elétrica.
• O novo treinamento de memória subsequente otimiza os "olhos de dados" recalibrando os pontos centrais para garantir que o barramento de memória opere no mais alto nível de integridade de sinalização.

Para eventos de limite corrigíveis com a configuração "Correctable Error Logging" do BIOS ativada, se ocorrerem eventos de limite de memória, a Dell Technologies recomenda reinicializar no agendamento de manutenção regular do cliente para permitir que a reinstalação automática ou autocorreção da memória agendada ocorra. Após a reinicialização, os eventos bem-sucedidos ou malsucedidos de reinstalação automática serão registrados para os DIMMs associados.

Com a configuração do BIOS "Correctable Error Logging" Dativada, a Dell Technologies recomenda a reinicialização no agendamento de manutenção regular do cliente. Após a reinicialização, todas as operações agendadas de reinstalação automática são executadas automaticamente. O sistema registra um evento (MEM0805 ou eventos do tipo MEM7114) se a operação de reinstalação automática ou de autocorreção não tiver sido bem-sucedida e recomenda ainda a substituição física do DIMM afetado.

Recomendação:
A engenharia de memória da Dell recomenda que os clientes do servidor PowerEdge com versões mais antigas do BIOS (anteriores às versões do bloco de março de 2022) adotem a alteração da configuração do BIOS "Correctable Error Logging" para Disabled. Isso elimina os eventos esporádicos de limite de memória corrigíveis (como eventos MEM0802 ou do tipo MEM5104) em toda a infraestrutura de servidor que recomendam reinicializações do servidor para permitir a reinstalação automática ou a autocorreção. Como mencionado anteriormente, todas as operações agendadas de reinstalação automática ou correção automática são executadas automaticamente quando o servidor é reinicializado e quaisquer falhas são relatadas.

A configuração do BIOS "Correctable Error Logging" pode ser alterada reinicializando o servidor para as configurações F2 ou usando o iDRAC WebUI.

Para alterar a configuração do BIOS de F2 System Settings:

• Reinicialize os servidores parando nas configurações F2
• Na seleção Configurações do BIOS>, Configurações de memória, altere o registro de erros corrigíveis para Desativado.
• Salve as configurações do BIOS e saia das configurações F2

Para alterar a configuração do BIOS usando a IU Web do iDRAC:

• Faça login no iDRAC WebUI
• Em Configuration >BIOS Settings, expanda a seção Memory Settings
• Altere a configuração Log de erros corrigíveis para Desativado
• Clique no botão Aplicar para salvar as Configurações de memória
• Não se esqueça de selecionar o botão Apply and Reboot(para reinicializar imediatamente) ou No Next Reboot  para aplicar as alterações do BIOS.

Os artigos e white papers existentes relacionados à memória são atualizados para refletir essa alteração recomendada.
 

Este artigo é atualizado à medida que novas informações são disponibilizadas.

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