Secure Boot -virheilmoitus tulee näkyviin palautuksen aikana

摘要: Ubuntu 20.04 -laitteessa, johon on määritetty Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler), ilmenee Secure Boot -virheilmoitus, joka näkyy käyttöjärjestelmän palautuksen aikana.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Useimmat Ubuntu 20.04 -tuotteet, joissa on DCA Enabler -kokoonpano
Huomautus: Havaittu lähinnä tuotteissa, joissa on NVIDIA-ohjain

Käyttäjä tekee palautuksen laitteelle ja laite aloittaa palautuksen, jonka jälkeen näyttöön tulee seuraava ilmoitus. Laite lakkaa vastaamasta eikä edisty.

Secure Boot -virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virheilmoitus Ubuntun palautuksen aikana

原因

Ongelma johtuu siitä, että Dell Recovery Tool havaitsee laitteen Dell Hybrid Client -tietokoneena palautuksen aikana. Ubuntu Base -käyttöjärjestelmän asennuksen aikana se ohittaa joitakin komentosarjoja (jotka liittyvät suojattuun käynnistykseen ja olemassa olevien allekirjoitusavainten varmuuskopiointiin). Tämän jälkeen se yrittää ottaa suojatun käynnistyksen uudelleen käyttöön, jolloin edellä mainittu valintaikkuna näkyy NVIDIA-ohjainkomponenttilaitteissa. Työnkulun on oltava Ubuntun vakioasennus DCA Enabler -asennusta varten.

解决方案

Ratkaisu:

  1. Kun käyttäjä on edellä olevassa näytössä, sammuta laite ja käynnistä laite uudelleen.
  2. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poista suojattu käynnistys käytöstä manuaalisesti BIOSista, tallenna ja sulje.
Huomautus:
  • Prosessi vaihtelee laitteen mukaan.
  • Laite käynnistyy uudelleen.
  1. Palautuksen pitäisi jatkua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

受影响的产品

Dell Hybrid Client
文章属性
文章编号: 000195379
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 9月 2024
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。