De foutmelding Secure Boot wordt tijdens het herstelproces weergegeven

Betreffende producten:

• De meeste producten worden geleverd met Ubuntu 20.04 met DCA Enabler-configuratie

De gebruiker voert de hersteloptie uit op het apparaat en het apparaat start het herstelproces, waarna het onderstaande bericht wordt weergegeven. Het apparaat reageert niet meer en kan niet verder.

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Foutmelding ontvangen tijdens ubuntu-herstelproces

Dit probleem doet zich voor omdat de Dell Recovery Tool detecteert dat het apparaat een Dell Hybrid Client computer is tijdens het herstellen en tijdens de installatie van het Ubuntu Base-besturingssysteem worden sommige scripts overgeslagen (relevant voor secure boot pre-apply configuration to backup existing signature keys). Vervolgens probeert het de Secure Boot opnieuw in te stellen, waardoor het bovenstaande dialoogvenster wordt weergegeven voor NVIDIA-drivercomponenten. De workflow moet zijn om standaard Ubuntu voor een DCA Enabler te installeren.

Zo lost u dit probleem op:

1. Zodra de gebruiker zich op het bovenstaande scherm bevindt, sluit u het apparaat af en schakelt u het apparaat weer in.
2. Schakel tijdens het opnieuw opstarten secure boot handmatig uit vanuit het BIOS, sla deze op en sluit af.

3. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, moet het herstelproces worden voortgezet.