Komunikat o błędzie bezpiecznego rozruchu jest wyświetlany podczas procesu przywracania

Dotyczy produktów:

• Większość produktów dostarczana z systemem Ubuntu 20.04 z konfiguracją DCA Enabler

Użytkownik wykona opcję odzyskiwania na urządzeniu, a urządzenie rozpocznie proces przywracania, a następnie zostanie wyświetlony poniższy komunikat. Urządzenie przestaje reagować i nie może się rozwijać.

Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Komunikat o błędzie otrzymany podczas procesu odzyskiwania systemu Ubuntu

Ten problem występuje, ponieważ narzędzie Dell Recovery Tool wykrywa urządzenie jako hybrydowy komputer kliencki firmy Dell podczas odzyskiwania i podczas instalacji systemu operacyjnego Ubuntu Base pomija niektóre skrypty (związane z konfiguracją Secure boot pre-apply do tworzenia kopii zapasowych istniejących kluczy sygnatur). Następnie próbuje ponownie włączyć bezpieczny rozruch, co powoduje wyświetlenie powyższego okna dialogowego dla urządzeń ze sterownikami NVIDIA. Przepływ pracy powinien dotyczyć instalacji standardowego systemu Ubuntu dla narzędzia DCA Enabler.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Gdy użytkownik znajduje się na powyższym ekranie, wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie.
2. Podczas ponownego uruchamiania wyłącz ręcznie bezpieczny rozruch z systemu BIOS, zapisz i wyjdź.

3. Po ponownym uruchomieniu proces przywracania powinien być kontynuowany.