Во время восстановления отображается сообщение об ошибке «Secure Boot»

Затронутые продукты:

• Большинство продуктов, поставляемых с Ubuntu 20.04 с конфигурацией DCA Enabler

Пользователь выполняет восстановление на устройстве, и устройство запускает процесс восстановления, после чего отображается следующее сообщение. Устройство перестает отвечать и не может выполнить ход выполнения.

Рис. 1. (только на английском языке) Сообщение об ошибке, полученное в процессе восстановления Ubuntu

Эта проблема возникает из-за того, что инструмент Dell Recovery Tool обнаруживает устройство как гибридный клиентский компьютер Dell во время восстановления, а во время установки операционной системы Ubuntu Base пропускает некоторые сценарии (связанные с предварительной настройкой безопасной загрузки для резервного копирования существующих подписных ключей). Затем он пытается повторно включить безопасную загрузку, что приводит к отобразить указанное выше диалоговое окно для устройств с компонентами драйверов NVIDIA. Рабочим процессом должна быть установка стандартной Ubuntu для DCA Enabler.

Способ устранения этой проблемы:

1. Когда пользователь перейдет на указанный выше экран, выключите устройство, а затем снова включите его.
2. При перезапуске отключите безопасную загрузку вручную из BIOS, сохраните изменения и выйдите.

3. После перезапуска процесс восстановления должен продолжиться.