Felmeddelandet Secure Boot visas under återställningsprocessen

Berörda produkter:

• De flesta produkter som levereras med Ubuntu 20.04 med DCA Enabler-konfiguration

Användaren utför återställningsalternativet på enheten och enheten startar återställningsprocessen. Nedanstående meddelande visas. Enheten slutar svara och kan inte gå framåt.

Bild 1: (Endast på engelska) Felmeddelande visas under Ubuntu-återställningsprocessen

Det här problemet uppstår eftersom Dell Recovery Tool identifierar att enheten är en Dell Hybrid Client-dator under återställningen, och vid installation av operativsystemet Ubuntu Base hoppar det över vissa skript (relevant för konfiguration med säker start för säkerhetskopiering av befintliga signaturnycklar). Sedan försöker den återaktiveras säker start, vilket leder till att ovanstående dialogruta visas för NVIDIA-drivrutinskomponentenheter. Arbetsflödet ska vara att installera standard-Ubuntu för en DCA-aktivering.

Om du vill lösa det här:

1. När användaren är på ovanstående skärm stänger du av enheten och slår sedan på enheten igen.
2. När du startar om avaktiverar du säker start manuellt från BIOS, sparar och avslutar.

3. När du har startat om bör återställningsprocessen fortsätta.