PowerStore: Kontrola stavu systému zjistí, že sériová čísla komponent nejsou konzistentní

V jednom z následujících scénářů se může zobrazit zpráva "Výrobní číslo položky <x> se liší, <sn-a> v IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)".

• Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Kontrola systému nebo Spustit rozšíření upgradu . 

• Spuštění skriptu služby Stav systému (svc_health_check) pomocí připojení SSH:

[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

Výše uvedená zpráva indikuje nekonzistenci v sériovém čísle (SN) vyměnitelné komponenty (FRU nebo CRU) v různých subsystémech PowerStore. 

Pokud k tomuto problému dochází, kontrola PUHC může selhat a aktualizace softwaru NDU nebude možná.

K vyřešení tohoto problému, kontaktujte technickou podporu . Informace o urychlení pozornosti a řešení naleznete v článku KB #000196196.

Další informace o kontrolách stavu systému naleznete v článku znalostní databáze 000198084 PowerStore: Jak používat funkci Kontrola systému nebo článek znalostní databáze 000192601 PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí kontroly stavu před upgradem a kontroly systému