PowerStore:系统运行状况检查检测到组件序列号不一致

摘要: 系统运行状况检查执行的一致组件序列号检查检测到故障。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

在以下情况之一中,系统运行状况可能会显示消息“项目 <x> 的 SN 不同,<IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196) 中的 sn-a>”:

  • 使用 PowerStore Manager (UI) 运行系统检查,包括 System CheckRun Upgrade Extensions 选项。 
提醒: “Run Upgrade Extensions”选项仅在 PowerStoreOS 2.1.x 中可用。


系统运行状况显示消息 
 

  • 使用 SSH 连接运行系统运行状况服务脚本 (svc_health_check):
[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

 

以上消息指示 PowerStore 的不同子系统中的可更换组件(FRU 或 CRU)的序列号 (SN) 不一致。

存在此问题时,PUHC 检查可能会失败,并且软件更新 NDU 将无法进行。

要解决此问题,请联系 技术支持 以获得帮助。请参阅 KB #000196196以加快关注和解决问题的速度。

其他信息

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000196196
文章类型: How To
上次修改时间: 29 8月 2025
版本:  5
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