文章编号: 000196960
如何取消或續約您在 Dell 購買的 McAfee 訂用方案
摘要: 本文討論如何變更透過 Dell 購買的 McAfee 產品訂用方案。
文章内容
说明
受影響的產品：
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
您可以選擇從 Dell 購買的 McAfee 產品進行 標準 或 自動續約 訂用方案。
注意：自動續約 僅適用於隨 Dell 電腦一起購買的 McAfee LiveSafe。
如需詳細資訊，請按一下適當的訂用方案類型。
如需特定資訊，請按一下 取消訂用方案 或 續約訂用方案 。
若要取消您的 McAfee 訂用方案：
- 前往 https://www.mcafee.com/
- 使用您的 McAfee 帳戶登入。
圖 1：（僅英文）McAfee 登入
注意：針對存取您的 McAfee 帳戶的問題：
- 驗證使用的電子郵件與 McAfee 訂用方案相關聯。
- 為了保護您的隱私，Dell 技術支援部門無法驗證用來設定 McAfee 訂用方案的電子郵件。請直接聯絡廠商以取得協助：https://service.mcafee.com/
。
- 在右上角，選取 帳戶 ，然後按一下 自動續約設定。
圖 2：（僅英文）自動續約設定
- 關閉 自動續約訂用方案
圖 3：（僅英文）自動續約 會員設定
注意：範例圖顯示將自動續約設為關閉。
若要續訂您的 McAfee 訂用方案：
- 前往 https://www.mcafee.com/
- 使用您的 McAfee 帳戶登入。
圖 4：（僅英文）McAfee 登入
注意：針對存取您的 McAfee 帳戶的問題：
- 驗證使用的電子郵件與 McAfee 訂用方案相關聯。
- 為了保護您的隱私，Dell 技術支援部門無法驗證用來設定 McAfee 訂用方案的電子郵件。請直接聯絡廠商以取得協助：https://service.mcafee.com/
- 在右上角，選取 帳戶 ，然後按一下 自動續約設定。
圖 5：（僅英文）自動續約設定
- 可選 配開啟 自動續約訂用方案
圖 6：（僅英文）自動續約 會員設定
注意：如果自動續訂設為關閉，則必須手動續約您的 McAfee 訂用方案。
- 在右上角，選取 帳戶 ，然後按一下 訂用方案。
圖 7：（僅英文）帳戶訂閱
- 在「訂用方案」下，按一下所需 McAfee 產品上的 續約 。
圖 8：（僅英文）訂用方案
自動續訂通知將在到期日期后的 60 天內通過電子郵件發送到與產品關聯的電子郵件。
若要取消或修改您的自動續約訂用方案：
- 前往 https://www.dell.com/support/software/。
- 按一下登入。
圖 9：（僅英文）Dell Digital Locker
- 使用與自動續約訂用方案相關聯的帳戶登入。
圖 10：（僅英文）登入
- 在「產品」選項卡下，按兩下相應的 產品名稱。
圖 11：（僅英文）產品
注意：
- 上述螢幕擷取畫面中已省略權利 ID。
- 由 Dell 無法再續約的訂用方案 必須直接透過 McAfee 進行管理。如需詳細資訊，請參閱本文的標準標籤。
- 如果您的 Dell Digital Locker 帳戶遺失 McAfee 產品，請在 https://www.dell.com/support/order-status/ 按一下適當的訂單編號，然後按一下聯絡 客戶支援。
- 在“類型”下，按兩下 “管理我的訂閱”。
圖 12：（僅英文）訂用方案詳細資料
- 關閉自動續約， 然後按一下 儲存。
圖 13：（僅英文）關閉自動續約
文章属性
上次发布日期
14 3月 2024
版本
7
文章类型
How To