说明
- Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 盒中有什麼內容?
- Slim Conferencing Sound Bar 功能
- 設定您的 Slim Conferencing Sound Bar
- 支援的顯示器
- 故障診斷
- 其他資訊
(圖 1 使用全球最有智慧的 Microsoft Teams 認證 Sound Bar,體驗清晰的會議及減少背景雜音。Dell Slim Conferencing Sound Bar - SB522A)
(圖 2 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 盒中內容)
1 |
USB Type-A 纜線 |
2 |
Slim Conferencing Sound Bar |
3 |
安全性迴圈纜線 |
4 |
文件 |
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前視圖
(圖 3 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 前方檢視)
左側檢視
(圖 4 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 左側檢視)
右側檢視
(圖 5 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 右側檢視)
產品功能
(圖 6 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 後方檢視產品功能)
1 |
Slim Conferencing Sound Bar |
2 |
磁性彈片 x2 |
3 |
LED (白色或綠色) |
4 |
Microsoft Teams 與接聽電話按鈕 |
5 |
USB Type-A 纜線 |
6 |
LED (紅色) |
7 |
音量旋鈕和麥克風控制按鈕 |
|
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相容性
作業系統:
使用 Dell 週邊設備管理員應用程式:
連接 Slim Conferencing Sound Bar
Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 使用兩個磁性彈片,可放入 Dell 平面顯示器下方。USB Type-A 纜線可用於連接顯示器。顯示器 USB 上游纜線可連接至您的桌上型或筆記型電腦。
(圖 7 USB Type-A 連接器)
注意:請查看顯示器手冊,確保在顯示器和電腦之間連接正確的 USB 上行鏈路纜線。
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SB522A Sound Bar 可安裝在下列顯示器上:
喇叭 |
顯示器型號 |
P 系列 |
U 系列 |
SB522A |
P2222H |
U2421E |
P2223HC |
U2422H |
P2225H |
U2422HE |
P2422H |
U2422HX |
P2422HA |
U2424H |
P2422HE |
U2424HE |
P2423 |
U2722D |
P2423D |
U2722DE |
P2423DE |
U2723QE |
P2425H |
U2723QX |
P2425HE |
U2724D |
P2425 |
U2724DE |
P2425E |
U3023E |
P2721Q |
U3223QE |
P2722H |
|
P2722HE |
|
P2723D |
|
P2723DE |
|
P2723QE |
|
P2725H |
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P2725HE |
|
P3221D |
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P3222QE |
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P3223DE |
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P3223QE |
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P3421W |
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P3424WE |
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問題 |
可能的解決方案 |
Sound Bar 無法開啟 |
- 請確定 USB 上游纜線已從電腦連接至 Dell 顯示器,以啟用 USB 傳遞。如果您的電腦使用 HDMI 或 DisplayPort 纜線,則需要使用這個額外的 USB 上游纜線連接。
- USB 上游纜線連接至顯示器後,請檢查 Teams 按鈕 LED (亦即電源燈號) 是否亮起。
- 如果電源燈號未亮起,請檢查 Sound Bar 上的 USB 纜線是否已正確連接至 Dell 顯示器上的 USB 連接埠。
注意:Dell 顯示器隨附上游纜線。(USB Type-C 轉 Type-C 或 USB Type-A 轉 Type-B)請查看您的顯示器使用者指南,以識別特定顯示器的上游連接埠。
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Sound Bar 已開啟,但無法正常運作 |
- 如果電源燈號已開啟,且 Sound Bar 無法運作,請拔下 Sound Bar,然後將電腦重新開機。重新連接 Sound Bar,並檢查它是否重新獲得功能。
- 開啟電腦上的裝置管理員,並檢查音訊裝置下方是否列出 Sound Bar。
- 將另一個 USB 裝置連接至 Dell 顯示器,以測試 Dell 顯示器上的 USB 連接埠。
- 透過 USB 將其直接連接至電腦,以測試 Sound Bar。
- 如果 Sound Bar 可在電腦上運作,則 Dell 顯示器上的 USB 連接埠可能故障或 USB 上游纜線故障。
- 如果 Sound Bar 無法運作,則可能是故障且必須更換。在任一情況下,請查看與 Dell 聯絡以取得說明。
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Sound Bar 沒有音訊 |
- 請確定 Sound Bar 是 Windows 音訊設定上的預設播放裝置。
- 嘗試將 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器上不同的 USB 連接埠。
- 調整 Windows 和使用中應用程式上的音量層級。此外,也可以播放替代的音訊檔案或線上媒體。
- 清潔或重新連接所有纜線。使用不同的音訊來源 (例如從另一部電腦) 測試 Sound Bar。
- 前往電腦上的「控制台」,然後按一下「音效」。檢查 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A 是否顯示在「音效」對話方塊「播放」標籤下的播放裝置清單中。如果 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A 不是預設裝置 (以圖示旁的綠勾指示)。以滑鼠右鍵按一下 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A,然後選取 設定預設 > 預設裝置。
- 重新安裝內建驅動程式或音效卡驅動程式,然後將電腦重新開機。
|
音效有雜訊 |
- 將所有音量控制設定為其中點。
- 降低音訊應用程式的音量。
- 使用其他音訊來源 (例如另一部電腦) 測試 Sound Bar。
- 請確定 Sound Bar上沒有任何磁性裝置或任何擋住喇叭的物體。
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不平衡的音效輸出 |
- 將左側和右側喇叭的 Windows 音訊平衡控制設定為其中點。
- 故障診斷電腦的音效卡。
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低音量 |
- 將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
- 提高音訊應用程式的音量。
- 使用其他音訊來源 (例如另一部電腦) 測試 Sound Bar。
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蜂鳴噪音 |
- 檢查是否有任何其他物件連接至 Sound Bar。
- 確定 Sound Bar 已連線至網際網路。檢查是否有鬆動的物件懸在 Sound Bar 上或碰觸 Sound Bar 上,或卡在 Sound Bar 的磁鐵附近。
- 嘗試使用 Windows 音量控制來降低音量。
- 請確定纜線不會干擾 Sound Bar。
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Sound Bar 無法安裝在顯示器上 |
- 確認使用的顯示器機型是否支援 Sound Bar。
- 如需支援之顯示器機型的詳細資訊,請參閱 SB522A 頁面網址:https://www.dell.com。
- 檢查顯示器的 Sound Bar 插槽是否已開啟,且沒有聚脂薄膜蓋子擋住插槽。
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麥克風無法運作 |
- 檢查 SB522A 是否已正確插入電腦。
- 檢查電腦的音效設定,然後選取 Dell SB522A 作為錄製裝置。
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接聽電話功能在 SB522A 上接聽來自 Teams 的電話時無法運作 |
- 如果在同一個裝置上安裝或使用多個會議應用程式,您可能無法從 SB522A 取得回應。嘗試透過應用程式的介面來接聽來電。
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無法接聽電話,或使用 Teams、WhatsApp 和 WeChat 的「Teams」按鈕接聽來電 |
- SB522A Teams 按鈕僅支援 Teams,您可以透過應用程式的介面接聽來電。
|
Dell 音訊、喇叭及麥克風支援網站
瞭解如何使用及故障診斷您使用的 Sound Bar、顯示器及電腦問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南,以及相關支援影片。
若要開啟 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 使用者指南或手冊:
- 瀏覽至:Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 線上手冊頁面
- 前往 手冊和說明文件 區段。
- 輕觸或按一下 SB522A 使用者指南清單對面頁面右側的檢視 PDF 連結。
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