Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A – Vejledning til brug og fejlfinding
摘要:
Følgende artikel indeholder oplysninger om Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Du kan se hvert afsnit, hvis du vil vide mere om funktionerne i Dell SB522A Slim Conferencing
Soundbar, og hvordan du bruger den.
...
(Figur 1: Oplev tydelig konferencelyd og reduceret baggrundsstøj med verdens mest intelligente Microsoft Teams-certificerede soundbar. Dell Slim Conferencing Soundbar – SB522A)
Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar bruger to magnetiske tapper til fastgørelse under en Dell-fladskærm. Et type-A USB-kabel bruges til tilslutning til skærmen. Skærmens udgående USB-kabelforbindelse sluttes til din stationære eller bærbare computer.
(Figur 7 Type-A USB-stik)
Bemærk: Sørg for, at du tilslutter det korrekte USB-uplink-kabel mellem din skærm og din computer, ved at se i skærmens manual.
Sørg for, at det udgående USB-kabel er tilsluttet fra computeren til Dell-computerskærmen for at aktivere USB-gennemgang. Denne ekstra udgående USB-kabelforbindelse er nødvendig, hvis din computer bruger et HDMI- eller DisplayPort-kabel.
Når det udgående USB-kabel er tilsluttet til skærmen, skal du kontrollere, om Teams-knappens LED, som også er strømindikatoren, lyser.
Hvis strømindikatoren ikke er tændt, skal du kontrollere, om USB-kablet fra soundbaren er korrekt tilsluttet til USB-porten på Dell-skærmen.
Bemærk: Dell-skærme leveres med upstream-kablet inkluderet. (USB Type-C til Type-C eller USB Type-A til Type-B) Se brugervejledningen til skærmen for at identificere upstream-porten på netop din skærm.
Soundbaren er tændt, men fungerer ikke
Hvis strømindikatoren er tændt, og soundbaren ikke fungerer, skal du frakoble soundbaren og genstarte computeren. Tilslut soundbaren igen, og kontrollér, om den fungerer nu.
Åbn Enhedshåndtering på computeren, og kontrollér, om soundbaren er angivet under lydenheder.
Test USB-porten på Dell-computerskærmen ved at tilslutte en anden USB-enhed til den.
Test soundbaren ved at tilslutte den direkte til computeren via USB.
Hvis soundbaren virker på computeren, kan der være en defekt USB-port på Dell-computerskærmen eller et defekt udgående USB-kabel.
Hvis soundbaren ikke virker, kan den være defekt og skal udskiftes. I begge tilfælde skal du kontakte Dell for at få hjælp.
Ingen lyd fra soundbar
Sørg for, at soundbaren er standardafspilningsenheden i Windows-lydindstillingerne.
Prøv at tilslutte soundbaren til forskellige USB-porte på Dell-skærmen.
Juster lydstyrken på Windows og det program, der er i brug. Det er også muligt at afspille en anden lydfil eller et onlinemedie.
Rens eller tilslut alle kabler igen. Test soundbaren med en anden lydkilde, f.eks. fra en anden computer.
Gå til kontrolpanelet på computeren, og klik på Lyd. Kontrollér, om Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A vises på listen over afspilningsenheder under fanen Afspilning i dialogboksen Lyd. Hvis Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A ikke er standardenheden (angivet med et grønt flueben ved siden af ikonet). Højreklik på Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A, og vælg Angiv standardenhed>.
Geninstaller de indbyggede drivere eller lydkortdriverne, og genstart computeren.
Forvrænget lyd
Indstil alle lydstyrkekontroller til deres midterværdi.
Reducer lydstyrken for lydapplikationen.
Test soundbaren med en anden lydkilde, f.eks. en anden computer.
Sørg for, at der ikke er nogen magnetiske enheder eller genstande, der blokerer højttalerne på soundbaren.
Ubalanceret lyd
Indstil Windows-lydbalancekontrollerne for venstre og højre højttaler til deres midterværdi.
Udfør fejlfinding for computerens lydkort.
Lav lydstyrke
Indstil alle Windows-lydstyrkecontroller til deres maksimum.
Øg lydstyrken for lydapplikationen.
Test soundbaren med en anden lydkilde, f.eks. en anden computer.
Summende støj
Kontrollér, om der er tilsluttet andre objekter til soundbaren.
Sørg for, at soundbaren er monteret på skærmen. Kontrollér, at der ikke er løse genstande, der dingler fra eller berører soundbaren eller sidder fast i nærheden af magneten på soundbaren.
Prøv at reducere lydstyrken ved hjælp af Windows-lydstyrkekontroller.
Sørg for, at kablerne ikke forstyrrer soundbaren.
Soundbaren kan ikke monteres på skærmen
Kontrollér, om den anvendte skærmmodel understøtter soundbaren.
Du kan finde flere oplysninger om de understøttede skærmmodeller på siden for SB522A på https://www.dell.com.
Kontrollér, om skærmens soundbar er åben, og at der ikke er et Mylar-dæksel, der blokerer åbningerne.
Mikrofonen virker ikke
Kontrollér, om SB522A er sluttet korrekt til computeren.
Kontrollér computerens lydindstilling, og vælg Dell SB522A som optageenhed.
Funktionen til at besvare opkald virker ikke på SB522A, når der modtages opkald fra Teams
Hvis flere konferenceprogrammer er installeret på eller brugt i den samme enhed, kan du muligvis ikke få svar fra SB522A. Prøv at besvare indgående opkald via programmets grænseflade.
Kan ikke acceptere telefonopkaldet eller besvare det indgående opkald ved hjælp af Teams-knappen via Line, WhatsApp og WeChat
Knappen SB522A Teams understøtter kun Teams, og du kan besvare indgående opkald via programmets grænseflade.
Få mere at vide om, hvordan du kan bruge og fejlfinde problemer med den soundbar, du bruger, din skærm og din computer. Du kan finde oplysninger om trin til fejlfinding, vejledninger og relevante supportvideoer for hjælp.
Sådan åbnes brugervejledningen eller manualen til Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar: