跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000197901

Supportcenter for genopladelig Dell Premier Active Pen PN7522W

摘要: Følgende artikel indeholder generelle oplysninger om PN7522W Dell Premier Rechargeable Active Pen.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

说明

Indholdsfortegnelse:

  1. Kompatible systemer
  2. Installation
  3. Drivere
  4. Fejlfinding
  5. Ofte stillede spørgsmål
  6. Informationsvideo

Kompatible systemer

Dell Premier genopladelig pen (PN7522W) fungerer problemfrit med de fleste bærbare Dell 2-i-1-computere. Dette skyldes brugen af AES (Advanced Encryption Standard) 1.0-, 2.0- og Wacom-protokolunderstøttelse (WGP).

  • Mobil Precision 5470-workstation*
  • Precision 5480 mobil workstation*
  • Latitude 3330 2 i 1
  • Latitude 3340 2-i-1
  • Latitude 5300 2-i-1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2-i-1
  • Latitude 5320 2-i-1
  • Latitude 5330 2 i 1
  • Latitude 5310 2-i-1
  • Latitude 7210 2-i-1
  • Latitude 7310 2-i-1
  • Latitude 7320 2-i-1
  • Latitude 7320 aftagelig
  • Latitude 7330 2 i 1
  • Latitude 7340 2-i-1
  • Latitude 7410 2 i 1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2-i-1
  • Latitude 7420 2-i-1
  • Latitude 7430 2 i 1
  • Latitude 7440 2-i-1
  • Latitude 9330 2-i-1
  • Latitude 9410 2 i 1
  • Latitude 9420 2-i-1
  • Latitude 9430 2-i-1
  • Latitude 9440 2-i-1
  • Latitude 9510 2-i-1
  • Latitude 9520 2 i 1
  • Inspiron 7420 2-i-1
  • Inspiron 7425 2-i-1
  • Inspiron 7430 2-i-1***
  • Inspiron 7435 2-i-1***
  • Inspiron 7620 2-i-1
  • Inspiron 7630 2-i-1
  • Inspiron 7635 2-i-1
  • XPS 9310 2-i-1
  • XPS 9315 2-i-1
Bemærk: * Kun kompatibel med skærme med Quad High-Definition (QHD)+. Full High-Definition (FHD)+ skærmene er ikke kompatible med Dell Active Pens.
 
Bemærk: ** Chrome-operativsystemet understøtter ikke Bluetooth-parring med Dell Active Pen-enheder.
 
Bemærk: Dell Peripheral Manager-programmet (DPeM) understøtter ikke Active Pen-funktionalitet på bærbare Inspiron 7430 og 7435 2-i-1. Den understøtter kun den grundlæggende håndskriftsfunktion på disse produkter.

Installation

Download den PN7522W dokumentation , f.eks. brugervejledningen. Følg vejledningen i vejledningerne for at konfigurere din Dell Premier Rechargeable Active Pen.

Drivere

Dell Peripheral Manager-programmet til Dell Premier Rechargeable Active Pen-PN7522W kan downloades fra: Dells supportwebsted

Fejlfinding

Problem Mulige årsager Mulige løsninger
Pennen kan ikke skrive eller tegne. Bærbar computer, der ikke understøttes Se listen over kompatible systemer.
Batteriet er helt afladet. Oplad pennen med USB Type-C-kablet i æsken.
Fliseprogrammet kan ikke finde din pen. Pennen er muligvis uden for Tiles Bluetooth-rækkevidde. Sørg for, at du bruger denne funktion inden for Tiles Bluetooth-rækkevidde på 10 meter i et ublokeret område.
Hvis du har mistet pennen et sted længere end 10 meter, skal du følge instruktionerne for Tile-programmer for at se dens seneste placering.
Penknappernes standardfunktioner virker ikke. Standardfunktionerne er ændret eller overskrevet. Åbn DPeM for at tjekke funktionstildelingen for rørknapperne.
Pennens yderbelægning skaller af. Alkoholbaserede væsker kan beskadige pennens yderhud. Undgå at bruge alkoholbaserede rengøringsmidler eller desinfektionsmidler direkte på pennen.
Pennens hoveddel kan blive beskadiget, hvis den opbevares eller bruges et sted, hvor temperaturen eller luftfugtigheden er uegnet. Se dokumentationen for at få flere oplysninger om opbevaring og betjening af pennen.
Pennen parres ikke automatisk med den bærbare computer, når den tilsluttes USB Type-C-kablet under førstegangsopsætningen. Hurtigparringsfunktionerne er ikke aktiveret i Windows. På din bærbare computer skal du gå til Windows-indstillinger og klikke eller trykke på Enheder og derefter Bluetooth og andre enheder. Vælg meddelelser, der skal tilsluttes ved hjælp af Swift Pair.
USB Type-C-kablet virker ikke. Prøv et andet USB Type-C-kabel.
Kan ikke parre pennen med den bærbare computer. Tjek driverversionen. Installer den nyeste Bluetooth-driver på den bærbare computer.
Indikatoren for Bluetooth-parring tændes ikke. Batteriet er helt afladet. Oplad pennen med USB Type-C-kablet i æsken.
 

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvad er de understøttede operativsystemer?
    Windows 11 og Windows 10 understøtter pennen.
     
  • Hvad er den anbefalede batteritype?
    Pennen bruger et integreret genopladeligt Li-ion-batteri. (Ca. 40 dages batterilevetid på en enkelt opladning.)
     
  • Hvilke oplysninger er påkrævet, når du kontakter Dells tekniske support?
    Inden du kontakter Dells tekniske support, skal du have følgende oplysninger klar:
    • Ordrenummer
    • Computerservicekode
    • Identifikation af delstykke (PPID) findes på æsken eller hylsteret under pennens batteridæksel (PPID starter med CN)
  • Er spidssæt tilgængelige?
    Ja, der er sæt til salg til denne pen. Gå til https://www.dell.com/ websted og søg efter nib kits NB1022.

Informationsvideo

Genopladelig Dell Premier Active Pen PN7522W udpakning og opsætning

Varighed: 03:03
Undertekster: Undertekster er kun tilgængelige på engelsk.

文章属性

受影响的产品
Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
上次发布日期

10 5月 2024

版本

7

文章类型

How To

返回页首