文章编号: 000197901

Dell Premier oplaadbare Active Pen PN7522W Support Center

摘要: Het volgende artikel bevat algemene informatie over de PN7522W Dell Premier oplaadbare Active Pen.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

说明

Inhoudsopgave:

Compatibele systemen
Installatie
Drivers
Probleemoplossing
Veelgestelde vragen
Informatieve video

De Dell Premier oplaadbare pen (PN7522W) werkt naadloos met de meeste Dell 2-in-1 laptops. Dit komt door het gebruik van de Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 en Wacom (WGP) protocolondersteuning.

Precision 5470 mobiel workstation*
Precision 5480 mobiel workstation*

Latitude 3330 2-in-1
Latitude 3340 2-in-1
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 5310 2-in-1
Latitude 5320 2-in-1
Latitude 5330 2-in-1
Latitude 5340 2-in-1
Latitude 7210 2-in-1
Latitude 7310 2-in-1
Latitude 7320 2-in-1
Latitude 7320 Detachable
Latitude 7330 2-in-1
Latitude 7340 2-in-1
Latitude 7410 2-in-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 7410 2-in-1
Latitude 7420 2-in-1
Latitude 7430 2-in-1
Latitude 7440 2-in-1
Latitude 9330 2-in-1
Latitude 9410 2-in-1
Latitude 9420 2-in-1
Latitude 9430 2-in-1
Latitude 9440 2-in-1
Latitude 9510 2-in-1
Latitude 9520 2-in-1

Inspiron 7420 2-in-1
Inspiron 7425 2-in-1
Inspiron 7430 2-in-1***
Inspiron 7435 2-in-1***
Inspiron 7620 2-in-1
Inspiron 7630 2-in-1
Inspiron 7635 2-in-1

XPS 9310 2-in-1
XPS 9315 2-in-1

Opmerking: * Alleen compatibel met Quad High-Definition (QHD)+ beeldschermen. De Full High-Definition (FHD)+ beeldschermen zijn niet compatibel met Dell active pens.

Opmerking: ** Het Chrome-besturingssysteem biedt geen ondersteuning voor Bluetooth-koppeling met Dell Active Pens.

Opmerking: De applicatie Dell Peripheral Manager (DPeM) biedt geen ondersteuning voor active pen-functionaliteit op de Inspiron 7430 en 7435 2-in-1 laptops. Het ondersteunt alleen de basisinktfunctie op die producten.

Installatie

Download de PN7522W documentatie , zoals de gebruikershandleiding. Volg de instructies in de handleidingen om uw Dell Premier oplaadbare Active Pen in te stellen.

Drivers

De Dell Peripheral Manager applicatie voor de Dell Premier oplaadbare Active Pen PN7522W kan worden gedownload van: Dell Support website

Probleemoplossing

Probleem	Mogelijke oorzaken	Mogelijke oplossingen
Pen kan niet schrijven of tekenen.	Niet-ondersteunde laptop	Zie de lijst met compatibele systemen.
Pen kan niet schrijven of tekenen.	De batterij is helemaal leeg.	Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos zit.
De tegeltoepassing kan uw pen niet vinden.	De pen bevindt zich mogelijk buiten het Bluetooth-bereik van Tile.	Zorg ervoor dat u deze functie gebruikt binnen het Bluetooth-bereik van Tile van 10 meter in een niet-geblokkeerd gebied. Als u uw pen bent kwijtgeraakt op een locatie verder dan 10 meter, volgt u de instructies van Tile Applications om de meest recente locatie weer te geven.
Standaardfuncties voor de knoppen op de behuizing werken niet.	De standaardfunctie is gewijzigd of overschreven.	Start DPeM om de functietoewijzing van de penknoppen te controleren.
De huid van de pen laat los.	Een vloeistof op alcoholbasis kan de huid van de pen beschadigen.	Gebruik geen reinigingsmiddel of ontsmettingsmiddel op alcoholbasis rechtstreeks op de pen.
De huid van de pen laat los.	Ongeschikte voorraad en bedrijfstemperatuur en -vochtigheid kunnen de behuizing van de pen beschadigen.	Raadpleeg de documentatie voor meer informatie over het opslaan en bedienen van de pen.
De pen wordt niet automatisch aan de laptop gekoppeld wanneer deze wordt aangesloten met de USB Type-C-kabel tijdens de eerste installatie.	Swift Pair-functies zijn niet ingeschakeld in Windows.	Ga op uw laptop naar Windows-instellingen en klik of tik op Apparaten en vervolgens op Bluetooth en andere apparaten. Selecteer meldingen om verbinding te maken via Swift Pair.
	De USB Type C-kabel werkt niet.	Probeer een andere USB Type-C-kabel.
Kan de pen niet aan uw laptop koppelen.	Controleer de versie van de driver.	Installeer de nieuwste Bluetooth-driver voor uw laptop.
Het Bluetooth-koppelingslampje gaat niet branden.	De batterij is helemaal leeg.	Laad de pen op met behulp van de USB Type-C-kabel die in de doos zit.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de ondersteunde besturingssystemen?
Windows 11 en Windows 10 ondersteunen de pen.
Wat is het aanbevolen batterijtype?
De pen maakt gebruik van een geïntegreerde oplaadbare Li-ion-batterij. (Batterijduur van ca. 40 dagen bij één keer opladen.)
Welke informatie is vereist wanneer u contact opneemt met Dell Tech Support?
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heb voordat u contact opneemt met Dell Technische Support:
- Bestelnummer
- Servicetag van computer
- U vindt de identificatie van het onderdeel (PPID) op de doos of hoes onder de batterijdop van de pen (PPID begint met CN)
Zijn er penpuntkits beschikbaar?
Ja, er zijn penpuntkits te koop voor deze stylus. Ga naar de https://www.dell.com/ site en zoek naar penpuntkits NB1022.

Informatieve video

Dell Premier oplaadbare Active Pen PN7522W uitpakken en installeren

Duur: 03:03
Closed captions: Ondertitels zijn alleen beschikbaar in het Engels.

文章属性

受影响的产品

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...

上次发布日期

10 5月 2024

版本

文章类型

How To

返回页首

欢迎

欢迎访问戴尔