跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000197901

Aktywne pióro z akumulatorem Dell Premier PN7522W — centrum pomocy technicznej

摘要: Poniższy artykuł zawiera ogólne informacje na temat aktywnego pióra PN7522W Dell Premier z możliwością ładowania.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

说明

Spis treści:

  1. Zgodne systemy
  2. Konfiguracja
  3. Sterowniki
  4. Rozwiązywanie problemów
  5. Najczęściej zadawane pytania
  6. Film informacyjny

Zgodne systemy

Pióro z akumulatorem Dell Premier (PN7522W) idealnie współpracuje z większością notebooków 2 w 1 firmy Dell. Wynika to z zastosowania standardu Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 oraz obsługi protokołu Wacom (WGP).

  • Mobilna stacja robocza Precision 5470*
  • Mobilna stacja robocza Precision 5480*
  • Latitude 3330 2 w 1
  • Latitude 3340 2 w 1
  • Latitude 5300 2 w 1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2 w 1
  • Latitude 5320 2 w 1
  • Latitude 5330 2 w 1
  • Latitude 5340 2 w 1
  • Latitude 7210 2 w 1
  • Latitude 7310 2 w 1
  • Latitude 7320 2 w 1
  • Latitude 7320 Detachable
  • Latitude 7330 2 w 1
  • Latitude 7340 2 w 1
  • Latitude 7410 2 w 1 Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2 w 1
  • Latitude 7420 2 w 1
  • Latitude 7430 2 w 1
  • Latitude 7440 2 w 1
  • Latitude 9330 2 w 1
  • Latitude 9410 2 w 1
  • Latitude 9420 2 w 1
  • Latitude 9430 2 w 1
  • Latitude 9440 2 w 1
  • Latitude 9510 2 w 1
  • Latitude 9520 2 w 1
  • Inspiron 7420 2 w 1
  • Inspiron 7425 2 w 1
  • Inspiron 7430 2 w 1***
  • Inspiron 7435 2 w 1***
  • Inspiron 7620 2 w 1
  • Inspiron 7630 2 w 1
  • Inspiron 7635 2 w 1
  • XPS 9310 2 w 1
  • XPS 9315 2 w 1
Uwaga: * Kompatybilny tylko z wyświetlaczami Quad High-Definition (QHD)+. Wyświetlacze Full High-Definition (FHD)+ nie są zgodne z aktywnymi piórami Dell.
 
Uwaga: ** System operacyjny Chrome nie obsługuje parowania Bluetooth z aktywnymi piórami Dell.
 
Uwaga: Aplikacja Dell Peripheral Manager (DPeM) nie obsługuje funkcji aktywnego pióra w notebookach Inspiron 7430 i 7435 2 w 1. Obsługuje tylko podstawową funkcję pisma odręcznego w tych produktach.

Konfiguracja

Pobierz dokumentację modelu PN7522W (np. podręcznik użytkownika). Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dokumentacji, aby skonfigurować aktywne pióro z akumulatorem Dell Premier.

Sterowniki

Aplikację Dell Peripheral Manager dla aktywnego pióra Dell Premier z akumulatorem PN7522W można pobrać ze strony: Witryna pomocy technicznej firmy Dell

Rozwiązywanie problemów

Problem Prawdopodobne przyczyny Sugerowane rozwiązania
Pióro nie może pisać ani rysować. Nieobsługiwany notebook Zapoznaj się z listą zgodnych komputerów.
Bateria jest całkowicie rozładowana. Naładuj pióro za pomocą kabla USB Type-C znajdującego się w zestawie.
Aplikacja Tile nie może odnaleźć pióra. Pióro może znajdować się poza zasięgiem Bluetooth aplikacji Tile. Upewnij się, że korzystasz z tej funkcji w zasięgu Bluetooth aplikacji Tile wynoszącym 10 metrów w niezablokowanym obszarze.
Jeśli pióro zostało zgubione w lokalizacji oddalonej o więcej niż 10 metrów, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi aplikacji Tile, aby wyświetlić jego najnowszą lokalizację.
Funkcje domyślne przycisków obudowy nie działają. Domyślna funkcja zostanie zmieniona lub nadpisana. Uruchom aplikację DPeM , aby sprawdzić przypisanie funkcji przycisków na obudowie komputera.
Powłoka pióra się odkleja. Ciecz na bazie alkoholu mogła uszkodzić powłokę pióra. Nie czyść pióra środkami czyszczącymi lub odkażającymi na bazie alkoholu.
Nieodpowiednia temperatura i wilgotność podczas pracy i przechowywania mogą spowodować uszkodzenie korpusu pióra. Zapoznaj się z dokumentacją, aby znaleźć więcej informacji na temat przechowywania i obsługi pióra.
Pióro nie paruje się automatycznie z notebookiem po podłączeniu go kablem USB Type-C podczas pierwszej konfiguracji. Funkcje Swift Pair nie są włączone w systemie Windows. Na notebooku przejdź do Ustawień systemu Windows i kliknij lub dotknij Urządzenia, a następnie Bluetooth i inne urządzenia. Wybierz powiadomienia, aby połączyć się za pomocą Swift Pair.
Kabel USB Type-C nie działa. Spróbuj użyć innego kabla USB Type-C.
Nie można sparować pióra z notebookiem. Sprawdź wersję sterownika. Zainstaluj najnowszy sterownik Bluetooth dla używanego notebooka.
Lampka parowania Bluetooth nie świeci się. Bateria jest całkowicie rozładowana. Naładuj pióro za pomocą kabla USB Type-C znajdującego się w zestawie.
 

Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie systemy operacyjne są obsługiwane?
    Systemy Windows 11 i Windows 10 obsługują pióro.
     
  • Jaki typ baterii jest zalecany?
    Pióro jest wyposażone w wbudowany akumulator litowo-jonowy. (Żywotność akumulatora na jednym ładowaniu wynosi około 40 dni).
     
  • Jakich informacji będzie ode mnie wymagać dział pomocy technicznej?
    Zanim skontaktujesz się z działem pomocy technicznej firmy Dell, przygotuj następujące informacje:
    • Numer zamówienia
    • Kod Service Tag komputera
    • Identyfikacja elementu części (PPID) znajduje się na opakowaniu lub etui pod nasadką baterii pióra (numer PPID zaczyna się od "CN")
  • Czy dostępne są zestawy końcówek?
    Tak, do tego rysika dostępne są zestawy końcówek. Przejdź do witryny https://www.dell.com/ i wyszukaj zestawy końcówek NB1022.

Film informacyjny

Rozpakowywanie i konfiguracja aktywnego pióra z akumulatorem Dell Premier PN7522W

Czas trwania: 03:03
Napisy kodowane: Napisy są dostępne tylko w języku angielskim.

文章属性

受影响的产品
Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
上次发布日期

10 5月 2024

版本

7

文章类型

How To

返回页首