La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no visualiza después de reanudar del modo de hibernación y apagado

摘要: No se visualiza desde la estación de acoplamiento universal Dell UD22 en el monitor externo después de que el sistema se reanuda del modo de hibernación y apagado

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症状

La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no muestra una imagen mediante DisplayPort (DP) en monitores MST externos específicos. Este problema se producía cuando el monitor estaba conectado al puerto 1 y estaba configurado con MST. Cuando se configura de esta manera, el síntoma aparece después de que la computadora se reanuda del modo de hibernación (S4) y apagado (S5).

Ilustración del puerto

原因

La estación de acoplamiento universal Dell UD22 no es compatible con monitores habilitados para MST.

解决方案

No reemplace ningún hardware.

Este es el comportamiento esperado. Guíe al usuario para que deshabilite MST en la visualización en pantalla (OSD) del monitor (Figura 1).

Configuración de MST

Figura 1: Desactivación de MST en el menú de visualización en pantalla del monitor.

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
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