최대 절전 모드 종료 모드에서 재개된 후 Dell 범용 도크 UD22에서 외부 모니터로 디스플레이가 표시되지 않음

摘要: 시스템이 최대 절전 모드 및 종료 모드에서 재개된 후 Dell 범용 도크 UD22에서 외부 모니터로 표시되지 않음

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症状

Dell 범용 도크 UD22가 DP(DisplayPort)를 사용하여 특정 외부 MST 모니터에 이미지를 표시하지 못합니다. 이 문제는 모니터가 포트 1에 연결되어 있고 모니터가 MST로 구성된 경우에 발생합니다. 이러한 방식으로 구성하면 컴퓨터가 최대 절전 모드(S4) 및 종료(S5) 모드에서 다시 시작된 후 증상이 나타납니다.

포트 그림

原因

Dell 범용 도크 UD22는 MST 지원 모니터를 지원하지 않습니다.

解决方案

하드웨어를 교체하지 마십시오.

이는 예상된 동작입니다. 사용자에게 모니터의 OSD(Onscreen Display)에서 MST를 비활성화하도록 안내합니다(그림 1).

MST 구성

그림 1 – 모니터의 화면 표시 메뉴에서 MST 비활성화

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
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