Ingen skjerm fra Dell Universal-dokk UD22 til ekstern skjerm etter aktivering fra dvalemodus og avslutningsmodus

摘要: Ingen skjerm fra Dell Universal UD22-dokk til ekstern skjerm etter at systemet er gjenopptatt fra dvalemodus og avslutningsmodus

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dell universell dokk UD22 kan ikke vise et bilde ved hjelp av DisplayPort (DP) på bestemte eksterne MST-skjermer. Dette problemet oppstår når skjermen er koblet til port 1, og skjermen er konfigurert med MST. Når det er konfigurert på denne måten, vises symptomet etter at datamaskinen aktiveres fra dvalemodus (S4) og avslutningsmodus (S5).

Portillustrasjon

原因

Dell Universal Dock UD22 støtter ikke MST-aktiverte skjermer.

解决方案

Ikke bytt ut maskinvare.

Dette er forventet atferd. Veiled brukeren til å deaktivere MST i skjermdisplayet (OSD) på skjermen (figur 1).

MST-konfigurasjon

Figur 1 – Deaktivering av MST i skjermmenyen på skjermen.

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。