Nenhuma exibição da dock station universal Dell UD22 para o monitor externo após retomar do modo de hibernação e desligamento

摘要: Nenhuma exibição da dock station universal Dell UD22 para o monitor externo após o sistema retomar do modo de hibernação e desligamento

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症状

A dock station universal Dell UD22 não consegue exibir uma imagem usando o DisplayPort (DP) para monitores MST externos específicos. Esse problema ocorre quando o monitor está conectado à porta 1 e ele está configurado com MST. Quando configurado dessa forma, o sintoma aparece depois que o computador retoma do modo de hibernação (S4) e desligamento (S5).

Ilustração da porta

原因

A dock station universal Dell UD22 não é compatível com monitores habilitados para MST.

解决方案

Não substitua nenhum hardware.

Esse é o comportamento esperado. Oriente o usuário a desativar o MST na Exibição na tela (OSD) do monitor (Figura 1).

Configuração do MST

Figura 1 – Desativando o MST no monitor no menu de exibição na tela.

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
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