Нет изображения при подключении универсального стыковочного модуля Dell UD22 к внешнему монитору после выхода из режима гибернации и завершения работы

摘要: Отсутствует отображение при подключении универсального стыковочного модуля Dell UD22 к внешнему монитору после выхода системы из спящего режима и режима завершения работы

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Универсальный стыковочный модуль Dell UD22 не отображает изображение через DisplayPort (DP) на определенные внешние мониторы MST. Эта проблема возникала, когда монитор был подключен к порту 1 и для монитора был настроен MST. При такой настройке признак появляется после выхода компьютера из спящего режима (S4) и режима завершения работы (S5).

Иллюстрация порта

原因

Универсальный стыковочный модуль Dell UD22 не поддерживает мониторы с поддержкой MST.

解决方案

Не заменяйте никакое оборудование.

Это ожидаемое поведение. Попросите пользователя отключить MST в экранном меню (OSD) монитора (рис. 1).

Конфигурация MST

Рис. 1. - Отключение MST в экранном меню монитора.

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。