Ingen bildskärm från Dell Universal Dock UD22 till extern skärm efter återställning från viloläge och avstängningsläge

摘要: Ingen bildskärm från Dell universell docka UD22 till extern skärm efter att systemet återställts från viloläge och avstängningsläge

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Dell universell docka UD22 kan inte visa en bild med DisplayPort (DP) till specifika externa MST-skärmar. Det här problemet uppstår när skärmen är ansluten till port 1 och skärmen är konfigurerad med MST. När den är konfigurerad på det här sättet visas symptomet när datorn har återställts från viloläge (S4) och avstängningsläge (S5).

Bild av port

原因

Dell universell docka UD22 stöder inte MST-aktiverade skärmar.

解决方案

Byt inte ut någon hårdvara.

Det här är ett förväntat beteende. Instruera användaren att avaktivera MST i bildskärmens OSD (Onscreen Display) (bild 1).

MST-konfiguration

Figur 1 – Inaktivera MST i monitorn på skärmmenyn.

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000199952
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。