Dell Unity：升级上传的文件格式不正确（错误代码：0x6000cc4）（用户可纠正）

摘要: 当用户上传格式不正确或校验和无效的文件时，Unity 将返回以下错误代码：0x6000cc4 知识库文章介绍了识别已下载或上传到 Windows Server 或 Linux Server 的映像的 SHA256 校验和的方法。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

将图像文件上载到 Unisphere 用户界面时，返回以下错误：“

上载的文件格式不正确。请获取升级映像的新副本，然后重试。(Error Code: 0x6000cc4）”

错误代码 0x6000cc4
 

原因

如果 SHA256 校验和与该特定映像的正确校验和值不匹配，Unity 将返回此错误。

其他可能的原因也列在知识库文章下：000034066 和 000060730

解决方案

校验和值

正确的校验和值列在 dell.com 支持网站上所需图像“Checksum Values”下。

校验和值

在 Windows 主机上，打开 CMD 并进入下载文件的位置。（确保文件在下载时未更改其名称;添加 （1） 或 （2）,...到它的名字。

在 CMD 窗口中键入： 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

示例：
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


校验和值

为了从 linux 主机（或在 Unity 阵列本身上，如果文件已手动上传

）进行验证：命令：

sha256sum 文件名

示例： 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

将返回的输出与戴尔支持网站上的校验和进行匹配。如果符合条件且仍然出现提到的错误，请联系 Dell EMC 支持。如果不匹配，则校验和不准确。尝试重新下载文件并再次匹配校验和。
 
 

受影响的产品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章属性
文章编号: 000200001
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本:  6
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