Dell Unity: Nahraný soubor upgradu má nesprávný formát (chybový kód: 0x6000cc4) (oprava uživatelem)

摘要: Když uživatel nahraje soubor v nesprávném formátu nebo s neplatným kontrolním součtem, Unity vrátí následující kód chyby: 0x6000cc4 Článek znalostní databáze se zabývá způsoby, jak identifikovat kontrolní součet SHA256 stažené nebo nahrané bitové kopie na Windows Server nebo Linux Server. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Při odesílání souboru obrázku do uživatelského rozhraní Unisphere se zobrazí následující chyba:

"Nahraný soubor má nesprávný formát. Získejte novou kopii bitové kopie pro upgrade a zkuste to znovu. (Error Code: 0x6000cc4)"

Chybový kód 0x6000cc4
 

原因

Pokud kontrolní součet SHA256 neodpovídá správné hodnotě kontrolního součtu pro tento konkrétní obrázek, Unity vrátí tuto chybu.

Další možné příčiny jsou rovněž uvedeny v části Články znalostní báze: 000034066 a 000060730

解决方案

Hodnoty kontrolního součtu

Správná hodnota kontrolního součtu je uvedena na webu podpory společnosti dell.com pod potřebným obrázkem "Hodnoty kontrolního součtu".

Hodnoty kontrolního součtu

Z hostitele Windows otevřete CMD do umístění, kde je stažený soubor. (ujistěte se, že se při stahování nezměnil název souboru; přidejte (1) nebo (2),... k jeho názvu.)

V okně CMD zadejte: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Příklad:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Hodnoty kontrolního součtu

Chcete-li totéž ověřit z linuxového hostitele (nebo v samotném poli Unity, pokud byl soubor nahrán ručně):

Command:

sha256sum názevsouboru

Příklad: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Porovnejte vrácený výstup s kontrolním součtem na webu podpory společnosti Dell. Pokud se shoduje a uvedená chyba se stále zobrazuje, obraťte se na podporu společnosti Dell EMC. Pokud se neshoduje, není kontrolní součet přesný. Zkuste soubor znovu stáhnout a znovu porovnat kontrolní součet.
 
 

受影响的产品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章属性
文章编号: 000200001
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。