Dell Unity: Il formato del file di aggiornamento caricato non è corretto (codice errore: 0x6000cc4) (correggibile dall'utente)

摘要: Quando l'utente carica un file con un formato errato o con un checksum non valido, Unity restituisce il seguente codice di errore: 0x6000cc4 L'articolo della KB indica come identificare il checksum SHA256 di un'immagine scaricata o caricata su un server Windows o Linux. ...

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症状

Durante l'upload di un file di immagine nell'interfaccia utente di Unisphere, viene restituito il seguente errore:

"File uploaded is incorrect format. Ottenere una nuova copia dell'immagine di aggiornamento e riprovare. (Error Code: 0x6000cc4)"

Codice errore 0x6000cc4
 

原因

Se il checksum SHA256 non corrisponde al valore di checksum corretto per l'immagine specifica, Unity restituisce questo errore.

Negli articoli della knowledgebase sono elencate anche altre possibili cause: 000034066 e 000060730

解决方案

Valori checksum

Il valore di checksum corretto è elencato sul sito web di supporto dell.com sotto l'immagine necessaria "Valori di checksum".

Valori checksum

Da un host Windows, aprire CMD nella posizione in cui è stato scaricato il file. (assicurarsi che il nome del file non sia cambiato al momento del download; aggiungendo (1) o (2),... al suo nome.)

Nella finestra CMD digitare: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Esempio:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Valori di checksum

Per verificare lo stesso da un host Linux (o sull'array Unity stesso, se il file è stato caricato manualmente):

Comando:

sha256sum nome del file

Esempio: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Abbinare l'output restituito al checksum sul sito web di supporto Dell. Se corrisponde e l'errore menzionato continua a essere visualizzato, contattare il supporto Dell EMC. Se non corrisponde, il checksum non è accurato. Provare a scaricare di nuovo il file e associare nuovamente il checksum.
 
 

受影响的产品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章属性
文章编号: 000200001
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本:  6
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