Dell Unity: Завантажений файл оновлення має неправильний формат (код помилки: 0x6000cc4) (Виправляється користувачем)

摘要: Коли користувач завантажує файл з неправильним форматом або невірною контрольною сумою, Unity повертає такий код помилки: 0x6000cc4 У базі знань описано способи визначення контрольної суми SHA256 завантаженого або переданого зображення на сервер Windows Server або сервер Linux. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Коли файл зображення завантажується в інтерфейс користувача Unisphere, повертається така помилка:

«Завантажений файл має неправильний формат. Будь ласка, отримайте нову копію зображення для оновлення та повторіть спробу. (Код помилки: 0x6000cc4)"

Код помилки 0x6000cc4
 

原因

Якщо контрольна сума SHA256 не збігається з правильним значенням контрольної суми для цього конкретного зображення, Unity повертає цю помилку.

Інші можливі причини також перелічені в розділі Статті знань: 000034066 і 000060730

解决方案

Значення контрольної суми

Правильне значення контрольної суми вказано на веб-сайті підтримки dell.com під потрібним зображенням "Значення контрольної суми".

Значення контрольної суми

На хості Windows відкрийте CMD у місці, де завантажено файл. (переконайтеся, що файл не змінив своє ім'я під час завантаження; додайте (1) або (2),... до своєї назви.)

У вікні CMD введіть: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Приклад:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Значення контрольних сум

Для того, щоб перевірити те саме з хоста linux (або на самому масиві Unity, якщо файл був завантажений вручну):

Command:

sha256sum ім'я

файлу Приклад: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Зіставте повернуті дані з контрольною сумою на веб-сайті підтримки Dell. Якщо він збігається, а згадана помилка все ще з'являється, зверніться до служби підтримки Dell EMC. Якщо вона не збігається, то контрольна сума не є точною. Спробуйте завантажити файл ще раз і зіставити контрольну суму ще раз.
 
 

受影响的产品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章属性
文章编号: 000200001
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。