戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022 使用与故障处理指南
摘要: 以下文章提供有关戴尔 Pro 桌面扬声电话 SP3022 的信息。您可以参阅每个部分，了解有关戴尔 Pro 桌面扬声电话 SP3022 的功能及其使用方法的更多信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
目录：
（图 1 使用经过 Microsoft Teams 认证的超智能扬声电话体验丰富、清晰的声音。戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022）
Dell Pro 台式机扬声电话 SP3022 扬声器包装盒内容
（图 2 戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022 盒中的物品）
| 1 | USB Type-C 转 Type-A 适配器线缆 | 2 | 扬声器 |
| 3 | 说明书 |
扬声电话功能
前视图
（图 3Dell Pro 台式扬声电话 SP3022 前视图）
后视图
（图 4 戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022 后视图）
产品功能
（图 5Dell Pro 台式扬声电话 SP3022 前视图产品功能）
| 1 | 扬声器 | 2 | 状态 LED（白色/红色/绿色） | ||
| 3 | 静音/取消静音 |  |
4 | 调高音量 |  |
| 5 | 调低音量 |  |
6 | 接听/结束通话/拒接来电 |  |
| 7 | Microsoft Teams |  |
|||
（图 6 戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022 后视图产品功能）
| 1 | USB Type-A接口 | 2 | USB Type-A 转 Type-C 适配器 |
设置扬声电话
兼容性
操作系统：
- Windows 11 和 Windows 10
使用戴尔外围设备管理器应用程序：
- Windows 10 或更高版本
连接扬声电话
戴尔 Pro 台式扬声电话 SP3022 放置在桌上、计算机旁边或戴尔显示器下方。USB Type-A 线缆或 USB Type-A 转 Type-C 适配器可将扬声器连接到兼容显示器上的 USB 端口。显示器 USB 上行线缆连接到台式机或笔记本电脑。
如果显示器不包含 USB 集线器，您可以使用 Type-A 或 Type-C 端口直接插入台式机或笔记本电脑。
（图 7USB Type-A 转 Type-C 适配器）
使用扬声电话或 Teams 功能
以下链接中的用户指南将引导您逐步了解如何使用扬声电话及其 Teams 功能。
故障处理
| 问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|
| 音频性能问题 |
|
| 更新计算机的 BIOS 和戴尔 Pro 桌面扬声电话 SP3022 固件。 |
|
| 使用 Teams 以外的会议应用程序进行通话时，戴尔 Pro 桌面扬声电话 SP3022 的按钮无响应。 |
|
| 接听来自 Teams 的呼叫时，接听电话按钮不起作用。 |
|
| 在通话期间可以听到回声。 |
|
| 无音频 |
|
| 麦克风无法正常工作。 |
|
| 无法使用 Line、WhatsApp 和微信在设备按钮中拨打电话或接听来电？ |
|
| 声音异常 |
|
| 音量太低。 |
|
其他信息
其他信息
Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 支持站点
了解如何使用您使用的扬声电话和计算机以及如何对其相关问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。
浏览至 Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 在线手册页面。轻触或单击《Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 User Guide》（戴尔专业台式扬声器 SP3022 用户指南）右侧的 “View PDF ”（查看 PDF），该指南位于“手册和文档”部分。
受影响的产品
Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022文章属性
文章编号: 000200673
文章类型: How To
上次修改时间: 18 7月 2025
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。