NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů selhává s chybou "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools"

摘要: Virtuální počítače chráněné zařízením NVP vProxy se nezálohují, v protokolu akcí zálohování je uvedeno "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools" ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Zálohování virtuálního počítače se brzy po spuštění nezdaří s následující chybou zaznamenanou v protokolu akcí v konzoli NetWorker Management Console:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
POZNÁMKA: Stejná chyba se může zobrazit u jiných typů zálohování (systém souborů, databáze atd.). K řešení tohoto problému lze použít kroky v tomto KB.

原因

Nejedná se o problém s vProxy. K chybě dochází během výběru zařízení. Pracovní postup nedokáže odsouhlasit použitelné zařízení. Buď došlo k problému s komunikací mezi stávajícím serverem NetWorker, uzlem úložiště a zařízením, nebo došlo k potenciálnímu konfliktu konfigurace.

解决方案

1. Přihlaste se do konzole NetWorker Management Console (NMC).
2. Přejděte do části Protection-Policies> a v nabídce vlevo vyberte pracovní postup.
3. Poznamenejte si fond a uzel úložiště nakonfigurované v akci zálohování pracovního postupu:

Fond a uzel úložiště nastavené v akci zálohování

4. Přejděte do části Media-Media>Pools a otevřete vlastnosti fondu, který pracovní postup používá.
5. Na kartě Kritéria výběru si poznamenejte všechna zařízení označená zaškrtnutím. Pokud jsou zaškrtnutá některá zařízení, znamená to, že fond je omezen pouze na použití těchto zařízení. 

Kritéria výběru fondu

POZNÁMKA: Musí se jednat o zařízení typu Data Domain. Pokud ochrana VMware využívá více zařízení v jednom fondu, musí být každé zařízení umístěno ve stejném hostiteli Data Domain.

6. Přejděte na Zařízení-Zařízení> a potvrďte, že zařízení, která jsou zaškrtnuta v kritériích výběru, jsou připojena. Připojené zařízení zobrazuje jmenovku svazku. 

zařízení je připojeno

POZNÁMKA: Je-li sloupec Název svazku prázdný, zařízení se odpojí. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost Připojit. Monitorujte okno Protokoly a výstrahy, zda nedošlo k problémům s připojením zařízení.

7. Otevřete Vlastnosti zařízení a ujistěte se, že není zaškrtnuto políčko "Read Only":

Pole zařízení pouze ke čtení není zaškrtnuté.

8. Přejděte do části Media-Disk> Volumes a ujistěte se, že je svazek připojitelný.

Diskový svazek je připojitelný

9. Přejděte do části Devices-Storage>Nodes a ověřte, zda je uzel úložiště uvedený v kroku 3 ve stavu "Ready":

Uzel úložiště NetWorker je připraven a povolen

POZNÁMKA: nsrserverhost je místní uzel úložiště serveru NetWorker. Všechna zařízení s předponou rd= znamenají, že jsou nakonfigurována prostřednictvím "vzdáleného" uzlu úložiště NetWorker. 

10. Přejděte do části Protection-Clients> a otevřete vlastnosti klienta prostředku klienta serveru vCenter.
11. Na kartě Globals (2 of 2) zkontrolujte, zda existují položky uzlu úložiště pro uzly úložiště, které se používají při zálohování virtuálních počítačů tohoto nástroje vCenter. V seznamu je možné uvést více uzlů úložiště, jedna položka na řádek.

image.png

POZNÁMKA: >Aby se ve vlastnostech klienta zobrazily specifikace uzlů úložiště, musí být povolený režim View-Diagnostics.

其他信息

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200894
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。