Спостережливість APEX AIOps: Повідомлення про невірний тип облікового запису під час входу в систему

摘要: Користувачі APEX AIOps Observability (CloudIQ) повинні використовувати перевірений бізнес-обліковий запис корпоративної підтримки для доступу до служби спостереження Dells APEX AIOps. Користувачі, які користуються обліковим записом вперше, повинні завершити процес реєстрації облікового запису, перш ніж отримати доступ. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

При першому вході в службу спостереження Dell APEX AIOps користувачі можуть отримати наступне повідомлення: 
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.

Невірний тип рахунку APEX AIOps

Малюнок 1: Скріншот повідомлення про помилку Невірний тип облікового запису


Завершіть реєстрацію свого бізнес-аккаунта на dell.com перейшовши за посиланням та інструкцією, наведеною в статті: Як зареєструватися для отримання доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies або оновити існуючий обліковий запис.

Під час створення або оновлення облікового запису виконайте такі дії:
  1. Вихід з dell.com
  2. Натисніть на посилання: Створити обліковий запис
  3. Вас просять увійти ще раз або створити обліковий запис, це запускає процес.
  4. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у статті 000021768. Переконайтеся, що ви вибрали опцію Я співробітник організації, яка придбала корпоративні продукти Dell, на сторінці «Потрібні додаткові права доступу ».

ПРИМІТКА. Зачекайте кілька днів, щоб реєстрація була підтверджена.

Якщо вам потрібна додаткова допомога для активації облікового запису компанії, дотримуйтесь інструкцій щодо звернення до адміністративної підтримки , наведених у наступній статті: Як зареєструватися для отримання доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies або оновити існуючий обліковий запис.
  • Випуск: Не можете увійти в систему Цікавить спостереження за APEX AIOps?
  • Повідомлення про помилку або симптом: Надішліть повідомлення про помилку або короткий опис симптомів, що виникли.
  • Назва компанії:
  • Твоє ім'я:
  • Ваша електронна адреса:
  • Модель продукту Dell буде включена в APEX AIOps Observability/CloudIQ:
  • Сервісний тег або серійний номер моделі продукту Dell:
Надсилається автоматична відповідь із номером звернення. Агент служби підтримки клієнтів Dell зв'яжеться з вами за кілька днів.

Після активації бізнес-облікового запису корпоративної підтримки систему необхідно підключити до APEX AIOps Observability. Детальну інформацію про вашу систему можна знайти в Додатку А: Увімкнення CloudIQ у системному розділі спостереження за інфраструктурою Dell APEX AIOps: Детальний огляд офіційного документа

其他信息

CloudIQ приєднується до нового пакету програмного забезпечення як послуги Dell «Штучний інтелект для ІТ-операцій» під назвою APEX AIOps. CloudIQ перейменовано на APEX AIOps Infrastructure Observability. Оновлений CloudIQ інтегрується з двома новими інструментами APEX AIOps; Спостережливість додатків та управління інцидентами. Дізнайтеся більше про APEX AIOps і про те, що він може зробити для вас на Dell APEX AIOps.

受影响的产品

CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure Observability

产品

OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
文章属性
文章编号: 000201709
文章类型: How To
上次修改时间: 23 10月 2024
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。