NetWorker: Instalace NWUI selže s chybou "Konfigurace databáze se nezdařila"

摘要: Během instalace webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI) se zobrazí chyba "Database configuration failed". Instalace se zastaví a vrátí zpět.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Balíček webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI) je nainstalován na platformě Windows.
  • Software NWUI nebyl dříve nainstalován, jedná se o novou instalaci.
  • Instalace balíčku NWUI se nezdařila; Zobrazí se chyba oznamující Database configuration failed. 
  • Instalace balíčku klienta, uzlu úložiště nebo serveru NetWorker proběhne úspěšně, pokud není vybrána možnost NWUI.

原因

Balíček Microsoft Visual Studio Runtime není nainstalován na serveru. Databáze Postgres, kterou NWUI používá, vyžaduje Visual Studio Runtime. Během možností konfigurace instalace se zobrazí následující varování:

NWUI verze 19.6 a vyšší se dodává s Postgres verze 12. Postgres 12 je závislý na modulu runtime Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019. Před instalací NWUI se ujistěte, že je k dispozici modul Microsoft Visual Studio Runtime, jinak konfigurace databáze selže.

Toto upozornění nezastaví pokračování instalace. Instalace se však nezdaří, pokud závislost není splněna.

解决方案

Přečtěte si instalační příručku 

NetWorker pro konkrétní verzi. Část "Instalace webového uživatelského rozhraní NetWorker Management pomocí softwaru serveru NetWorker" obsahuje požadované závislosti pro NWUI. Mezi tyto závislosti patří Visual Studio Runtime. Průvodce instalací specifickou pro verzi podrobně popisuje, které verze modulu runtime jsou vyžadovány.


POZNÁMKA: "Ovládací panely\Programy\Programy a funkce" zobrazuje, jestli je nainstalovaný požadovaný balíček Visual Studio Runtime.
 

Tyto balíčky jsou k dispozici prostřednictvím nejnovějších podporovaných souborů ke stažení Microsoft Visual C++ Redistributable Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

其他信息

Konzole NetWorker Management Console (NMC) má stejnou závislost; Pokud však byl server upgradován z verze 9.x, databáze postgres 9.2.x bude zachována. Nové instalace balíčků NMC a NWUI používají novější verze postgresu, které vyžadují modul Visual Studio Runtime. 

Další informace o požadavech naleznete v instalační příručce NetWorker pro vaši verzi nástroje NetWorker, která je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。