NetWorker：NWUIのインストールが「Database configuration failed」で失敗する

摘要: NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)のインストール中に、「データベースの構成に失敗しました」というエラーが表示されます。インストールは停止し、ロールバックされます。

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症状

  • NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)パッケージは、Windowsプラットフォームにインストールされます。
  • NWUIは以前にはインストールされていません。新規インストールです。
  • NWUIパッケージのインストールに失敗します。次のようなエラーが表示されます Database configuration failed. 
  • NWUIオプションが選択されていない場合、NetWorkerクライアント、ストレージ ノード、サーバー パッケージのインストールは正常に完了します。

原因

Microsoft Visual Studio ランタイム パッケージがサーバーにインストールされていません。NWUIが使用するPostgresデータベースには、Visual Studioランタイムが必要です。インストール構成オプションの実行中に、次の警告が表示されます。

NWUIバージョン19.6以降には、Postgresバージョン12が付属しています。Postgres 12は、Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019ランタイムに依存しています。NWUIをインストールする前に、Microsoft Visual Studioランタイムが使用可能であることを確認してください。そうしないと、DB構成が失敗します

この警告によってインストールの進行が停止されるわけではありません。ただし、依存関係が満たされていない場合、インストールは失敗します。

解决方案

バージョン固有のNetWorkerインストール ガイドを確認します

「NetWorkerサーバー ソフトウェアを使用したNetWorker管理Web UIのインストール」セクションには、NWUIに必要な依存関係が含まれています。  これらの依存関係には、Visual Studio ランタイムが含まれます。バージョン固有のインストール ガイドには、必要なランタイム バージョンの詳細が記載されています。


メモ: [コントロール パネル]\[プログラム]\[プログラムと機能]には、必要なVisual Studioランタイム パッケージがインストールされているかどうかが表示されます。
 

これらのパッケージは、Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージでサポートされている最新のダウンロードから入手できます このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

其他信息

NmC(NetWorker Management Console)の依存関係は同じです。ただし、サーバーが9.xからアップグレードされた場合、postgres 9.2.xデータベースは保持されます。NMCおよびNWUIパッケージの新規インストールでは、Visual Studio Runtimeが必要な新しいバージョンのpostgresを使用します。

要件の詳細については、NetWorkerバージョンの『 NetWorkerインストール ガイド 』を参照してください。詳細については、次の https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs を参照してください。

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
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