NetWorker: Falha na instalação do NWUI com "Database configuration failed"

摘要: Durante a instalação do NetWorker Web User Interface (NWUI), um erro é exibido informando "Database configuration failed". A instalação é interrompida e revertida.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • O pacote do NetWorker Web User Interface (NWUI) é instalado em uma plataforma Windows.
  • O NWUI não foi instalado anteriormente, esta é uma nova instalação.
  • Falha na instalação do pacote NWUI; Um erro é exibido informando Database configuration failed. 
  • A instalação do pacote do client, do nó de armazenamento e/ou do servidor do NetWorker será concluída com sucesso se a opção NWUI não for escolhida.

原因

O pacote do Microsoft Visual Studio Runtime não está instalado no servidor. O banco de dados Postgres que o NWUI usa requer Visual Studio Runtime. Durante as opções de configuração da instalação, o seguinte aviso é exibido:

A NWUI versão 19.6 e superior é fornecida com a versão 12 do Postgres. O Postgres 12 depende do Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Certifique-se de que o Microsoft Visual Studio Runtime esteja disponível antes de instalar o NWUI, caso contrário, a configuração do banco de dados apresentará falha

Esse aviso não impede que a instalação continue; No entanto, a instalação falhará se a dependência não for atendida.

解决方案

Verifique o Guia

de instalação do NetWorkerespecífico da versão A seção "Install NetWorker Management Web UI using NetWorker Server Software" inclui dependências necessárias para o NWUI.  Essas dependências incluem o Visual Studio Runtime. O Guia de instalação específico da versão detalha quais versões de tempo de execução são necessárias.


Nota: 'Painel de controle\Programas\Programas e Recursos' mostra se o pacote do Visual Studio Runtime necessário está instalado.
 

Esses pacotes estão disponíveis por meio dos downloads compatíveis mais recentes do Microsoft Visual C++ Redistributable Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

其他信息

O NetWorker Management Console (NMC) tem essa mesma dependência; no entanto, se o servidor foi atualizado a partir da versão 9.x, o banco de dados postgres 9.2.x será mantido. Novas instalações dos pacotes NMC e NWUI usam versões mais recentes do postgres, o que requer o Visual Studio Runtime. 

Para obter informações adicionais sobre os requisitos, consulte o Guia de instalação do NetWorker para sua versão do NetWorker, disponível em: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。