NetWorker: NWUI-installationen misslyckas med "Database configuration failed"

摘要: Under installationen av NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) visas ett felmeddelande om att databaskonfigurationen misslyckades. Installationen stoppas och återställs.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • NWUI-paketet (NetWorker Web User Interface) är installerat på en Windows-plattform.
  • NWUI har inte installerats tidigare, det här är en ny installation.
  • Det går inte att installera NWUI-paketet. Ett fel visas som anger Database configuration failed. 
  • Installationen av NetWorker-klienten, lagringsnoden och/eller serverpaketet slutförs om NWUI-alternativet inte väljs.

原因

Microsoft Visual Studio Runtime-paketet är inte installerat på servern. Postgres-databasen som NWUI använder kräver Visual Studio Runtime. Under installationskonfigurationsalternativen visas följande varning:

NWUI version 19.6 och senare levereras med Postgres version 12. Postgres 12 är beroende av Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Kontrollera att Microsoft Visual Studio Runtime är tillgängligt innan du installerar NWUI, annars misslyckas DB-konfigurationen

Den här varningen hindrar inte installationen från att fortsätta. Installationen misslyckas dock om beroendet inte uppfylls.

解决方案

Läs den versionsspecifika installationsmanualen 

för NetWorker Avsnittet "Install NetWorker Management Web UI using NetWorker Server Software" innehåller obligatoriska beroenden för NWUI. Dessa beroenden omfattar Visual Studio Runtime. Den versionsspecifika installationsguiden innehåller information om vilka körningsversioner som krävs.


Obs! "Kontrollpanelen\Program\Program och funktioner" visar om det nödvändiga Visual Studio Runtime-paketet är installerat.
 

Dessa paket är tillgängliga via Microsoft Visual C++ Redistributable senaste nedladdningar som stöds Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

其他信息

NetWorker Management Console (NMC) har samma beroende. Men om servern uppgraderades från 9.x kommer postgres 9.2.x-databasen att behållas. Nya installationer av NMC- och NWUI-paketen använder nyare versioner av postgres som kräver Visual Studio Runtime. 

Mer information om kraven finns i installationsguiden för NetWorker för din NetWorker-version, som är tillgänglig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。