NetWorker: Помилка встановлення NWUI з повідомленням "Помилка конфігурації бази даних"

摘要: Під час установки веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI) з'являється помилка «Помилка конфігурації бази даних». Установка зупиняється і відкочується назад.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • Пакет NetWorker Web User Interface (NWUI) встановлюється на платформу Windows.
  • NWUI раніше не встановлювався, це нова установка.
  • Пакет NWUI не вдається встановити; З'являється помилка про те, що Database configuration failed. 
  • Встановлення клієнта, вузла зберігання та/або пакета сервера NetWorker успішно завершується, якщо не вибрано опцію NWUI.

原因

Пакет Microsoft Visual Studio Runtime не встановлюється на сервері. База даних Postgres, яку використовує NWUI, вимагає Visual Studio Runtime. Під час параметрів конфігурації інсталяції з'являється таке попередження:

NWUI версії 19.6 і вище поставляється з версією Postgres 12. Postgres 12 має залежність від Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Будь ласка, переконайтеся, що середовище виконання Microsoft Visual Studio доступне перед встановленням NWUI, інакше конфігурація БД не вдасться

Це попередження не зупиняє продовження встановлення; Однак інсталяція не вдається, якщо залежність не виконується.

解决方案

Ознайомтеся з інсталяцією NetWorkerдля конкретної версії Розділ

«Встановлення веб-інтерфейсу NetWorker Management за допомогою серверного програмного забезпечення NetWorker» містить необхідні залежності для NWUI.  До таких залежностей належить і Visual Studio Runtime. У Посібнику з інсталяції для конкретної версії докладно описано, які версії під час виконання потрібні.


ПРИМІТКА. "Панель керування\Програми\Програми та функції" показує, чи встановлено необхідний пакет Visual Studio Runtime.
 

Ці пакети доступні через Microsoft Visual C++ Розповсюджувані останні підтримувані завантаження Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

其他信息

Консоль керування NetWorker (NMC) має таку саму залежність; Однак, якщо сервер був оновлений з 9.x, база даних Postgres 9.2.x буде збережена. Нові інсталяції пакетів NMC та NWUI використовують новіші версії postgres, для чого потрібна Visual Studio Runtime. 

Для отримання додаткової інформації про вимоги перегляньте посібник з інсталяції NetWorker для вашої версії NetWorker, доступний за адресою: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。